中小企业物流外包战略研究.docVIP

上海工程技术大学毕业设计（论文） 中小企业物流外包战略研究 PAGE PAGE 1 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 摘要 1 Abstract 3 引言 5 1 物流外包概述 6 1.1 物流外包的概念 6 1.2 物流外包的利弊 6 1.2.1物流外包的好处 6 1.2.2物流外包的弊端 7 2 中小型企业物流外包现状及存在的问题 9 2.1 物流外包的现状 9 2.1.1 物流外包的发展轨迹 9 2.1.2 物流外包需求结构有所变化 10 2.1.3物流外包需求层次有所提高 11 2.2 中小型企业物流外包存在的问题 12 2.2.1对物流服务商的选择及评估能力不足 12 2.2.2 未与物流外包供应商建立合作伙伴关系 13 2.2.3 缺乏对外包的有效控制 13 2.2.4 服务跟踪不彻底 13 2.2.5 缺乏物流顾问 14 2.2.6工作范围不明确 14 3企业物流外包的约束条件分析 15 3.1物流外包的外部约束条件分析 15 3.1.1 区域物流平台 16 3.1.2 基础设施的建设与整合 16 3.1.3 综合物流商的培植 16 3.1.4信息系统建设 17 3.2物流外包的内部约束条件分析 17 3.2.1企业物流观念 17 3.2.2物流体制 18 3.2.3物流信息化 18 4上海家化物流案例分析 18 4.1 上海家化总体概况 18 4.2物流外包方案实施结果分析 21 5企业行使物流外包的有效应对策略 23 5.1识别企业的核心竞争力 23 5.1.1衡量企业核心竞争力的标准 24 5.1.2企业核心竞争力的识别方法 25 5.2 外包伙伴，即第三方物流公司的选择 26 5.2.1明确服务需求 27 5.2.2筛选候选者 27 5.2.3参观工作场所 28 5.2.4成本估算 28 5.2.5建立考核标准 29 5.3 物流外包活动的控制 30 5.3.1提高外包活动控制的意识 30 5.3.2 外包活动控制的策略 30 5.4 企业内部组织结构的调整 31 5.4.1 结构调整的必要性 32 5.4.2企业内部结构调整的原则 32 5.4.3企业内部结构调整的方式 33 5.5 以“双赢”为原则，巩固合作关系 35 6 结论 35 参考文献 38 译文 40 原文说明 43 摘 要 随着全球经济一体化进程的加快，信息技术在物流领域的应用和发展，对一体化多渠道市场需求的增加和物流服务供应商服务能力的扩充和完善，物流业务外包服务将逐步被社会认识、了解、认可和进一步采用。 物流外包作为一个提高物资流通速度，节省物流费用和减少在途资金挤压的有效手段，确实能给供需双方带来较多的收益，尽管供需双方都有信心和诚意，但实践的过程中，物流外包又举步维艰，常常出现中断，甚至失败。阻碍物流外包发展的因素既有体制的制约，人为的失误，也有观念的成就和技术的缺陷，这些因素既存在于物流供应商方面，也存在于物流需求上方面。 所谓物流业务外包，即制造企业或销售等企业为集中资源、节省管理费用，增强核心竞争能力，将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司(第三方物流，3PL)运作。外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。本文以中小企业的物流外包作为研究内容，首先介绍了物流外包的概念以及企业实行物流外包的利与弊。之后，论述了中小型企业物流外包现状及存在的问题以及企业物流外包的约束条件分析。然后以上海家化为案例分析了该公司物流外包的具体条件和情况，最后针对我国中小型物流企业的现状及存在的问题提出了相应的解决对策，包括识别企业的核心竞争力、培育相关的物流伙伴、对物流外包的活动进行控制、对企业内部的结构进行优化调整以及以“双赢”为原则，巩固合作关系五个方面的内容，以期为我国中小型企业的物流外包提供相应的参考和依据。 关键字：物流外包，中小企业，企业竞争力 Abstract Logistics outsourcing is a major form of outsourcing, enterprise under the environment of supply chain management and logistics resources configuration of a new form, completely different