团队合作与沟通交流.pptVIP

　（三）彼此协调 　　1、互相尊重，平等相待。尊重别人的同时也是尊重自己。赛场上要尊重对手，工作中要尊重同事。不搞小团体，对同事平等相待，否则，只会害人害己。 　　2、相互信任，坦诚相待。在同级领导之间，听风就是雨，不仅伤害感情，影响团结，而且也会孤立自己，影响工作。对此不可视之为小事。 　　3、相互学习，取长补短。尽管同级之间总体工作能力和水平不相上下，但在某一方面却会有长短、优劣之别。有些人常喜欢以己之长比他人之短，因而难免造成某种心理冲突，使同级关系紧张。如果善于以己之短比他人之长，则会明显增强同级之间的吸引力，有效防止这类矛盾的发生。 　　4、诚恳沟通，增进感情。沟通是协调的基础，同级之间良好感情的增进，首先在于主动沟通。实践证明，善于主动沟通者，都容易被对方理解和信任，彼此之间的心理防线都容易迅速消除。相反，相互之间缺乏沟通，彼此各揣心腹事，最容易发生心理冲突，造成僵局。在这种情况下，最需要一个主动者，首先敞开心扉，疏通情感交流的渠道。如此，对方也会逐步开启心理门户。这样一来一往，感情自然会逐渐增强。 　　5、雪中送炭，助人于急。千金难买雪中炭，一文不值锦上花。这句话谁都懂，但做到的却不多。当对方遇到困难、挫折或工作上出了漏洞，最需求你帮助的关键时刻，如果你及时给予相应的支持和帮助，这是最有价值并最能产生奇效的。如果在同事工作出了漏洞需要补救时；遇到难题拿不出主意时；新上任情况不熟时；受到打击身陷逆境时；以及生活上遇到某些困难时给予及时热情的支持或帮助，对方是难以忘怀的。 　　 第三十页，共六十三页。 6、优势互补，通力合作。十全十美的同志是不存在的，人的经历、知识、能力、性格等各有差别，各有短长，需要取长补短。如果内部关系协调，每个干部都愿意同他人合作和交流，这样就能形成互相学习，取长补短的心理气氛，就能够形成互相配合，密切合作，相互补充的群体功能。如果内部关系不协调，以破坏他人的工作来换取自己的成绩，虽然一时间能受到领导的认同，但经不起时间的考验，会造成人与人之间存在戒备，甚至敌视状态，就必然导致知识相轻、能力相斥、性格相悖的冲突现象，互补功能也难以得到发挥。 　　7、海纳百川，有容乃大。宽容别人偶尔的过失，是党群干部必备的品质。当然，容忍和谅解并非无原则的迁就，而是要在共同的目标中的容忍和体谅。为了团结和谐，为了事业发展，对工作，要大事清楚，小事糊涂，千万不能从个人恩怨出发、借机整人，即使是在误解很深、对立情绪相当严重的情况下，也要以大局为重，合作共事，容人之短，取人之长。 　　8、大处着眼，顾全大局。凡事都要从整体出发，顾全大局。如果在哪一方面或环节上出现了空当，我们要主动关心和补上，切勿坐视不管。有时为了整个集体的利益，甚至要抑制自己的某些习性，使自己的兴趣、爱好、作风、方式等个性融合在集体乐意接受的环境中，真正做到和大家意合情投。 第三十一页，共六十三页。 六、利益分享 强化激励、形成利益共同体 这涉及工资、奖励、福利待遇、晋 升等各方面，即通过建立有效的物质激励和精神体系，形成一种荣辱与共、休戚相关的命运共同体。 谁干谁得益，谁合作谁成功 分享而不是独占 第三十二页，共六十三页。 团队合作的6个原则 1．承担责任 　当我们竭尽全力，尽职尽责时，不管结果如何，我们都赢了。所谓责任，就是一个人分内的事情 1.工作责任 2.后果责任 第三十三页，共六十三页。 2．善于交流 同在一个公司、办公室里工作，你与同事之间会存在某些差异，知识、能力、经历造成你们在对待和处理工作时，会产生不同的想法。交流是协调的开始，把自己的想法说出来，听对方的想法，你要经常说这样一句话：“你看这事该怎么办，我想听听你的看法。” 第三十四页，共六十三页。 3．谦虚谨慎 法国哲学家罗西法古曾说过：“如果你要得到仇人，就表现得比你的仇人优越；如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。”当我们让朋友表现得比他们还优越时，他们就会有一种被肯定的感觉；但是当我们表现得比他们还优越时，他们就会产生一种自卑感，甚至对我们产生敌视情绪。因为谁都在自觉不自觉地强烈维护着自己的形象和尊严。 所以，对自己要轻描淡写，要学会谦虚谨慎，只有这样，我们才会永远受到别人的欢迎。 第三十五页，共六十三页。 4．化解矛盾 对别人的行动和成就表示真正的关心，是一种表达尊重与欣赏的方式，也是化敌为友的纽带。 直爽豪放、心平气和、解释沟通、换位思考。 一是避：解决矛盾，不能伤害感情和对方的自尊心。 二是缓：双方都在气头上，急于解决，难免会有一场屋檐下的‘战争’，这样对双方都会造成极大伤害。因此，最好的办法是先忍一忍、缓一缓，将矛盾或问题暂时