百年栗园体验式互动销售.pptxVIP

北京百年栗园生态农业有限公司 北京办事处 市场部 培训主管 赵征编撰 2010年9月26日 拦截销售技巧 陈列是基础人员是关键互动是销量一、产品介绍品名/规格/产品特点v 童子鸡 600g 养殖天数60天v 柴公鸡L、M1.25kg养殖天数120天v 柴母鸡L 1kg 养殖天数120天v 老母鸡L 1.5Kg 养殖天数500天柴鸡蛋：6枚、10枚、10枚初产、12枚、15枚、18枚、24枚、30枚、40枚、60 一、定义 试吃式互动销售---- 导购无论在货架/TG/陈列架/试吃台等销售区域、只要有人的终端门店，必须积极主动向顾客介绍产品，从而达成销售。二、特点 主动销售从被动销售 是适合品牌推广的销售形式 三、优点 留住顾客的脚步 争取更多的时间 传递更多的信息 拉近与顾客间的距离 解除顾客的抗拒心理 亲身体验产品效果 深度了解产品品质 增加销售的达成率四、展开形式陈列架货架TG试吃台五、销售准备试吃台派发折页我们基地小相册顾客信息登记表成功率拦截50名顾客 40名会停下来试吃产品 20名会到货架前听你讲解 10名会购买我们的产品 销售准备试吃要求：三个必须1必须有试吃台基地小相册宣传两折页24153促成销售试吃体验产品介绍微笑送客主动吸引第一步 主动吸引1、主动迎上，给顾客主动递上试吃品。2、主动给顾客翻看基地小相册。3、主动递折页给顾客。情景一：标准用语（叫卖）欢迎光临百年栗园！欢迎试吃我们的鸡肉，中国农科院选育鸡种，北京油鸡，含有丰富的营养，科学散养，鸡肉口感好味道佳！欢迎大家试吃品尝！禁忌：只介绍产品，不给顾客试吃。 人员演练 情景模式二：主动吸引大型活动时，在过道、卖场入口发放宣传折页，引导顾客到试吃活动现场。话术：“您好！百年栗园国际有机食品在场内有大型活动，欢迎前去免费试吃！”人员演练情景模式三：试吃体验（1）一次销售过程，让顾客了解更多产品（2）整套试吃鸡肉+鸡蛋营养更丰富，饮食结构更健康。（3）方便连带销售人员演练 情景模式四： 试吃体验（1）标准产品试吃步骤1、煮熟鸡肉2、煮熟鸡蛋 情景模式五试吃体验忌讳：不用消毒纸巾消毒手部就给顾客直接就递上食物。 一点 二点煮食食物人员必须身穿白色工作服，戴帽子，口罩。试吃地面必须时刻保持干净不湿滑，保证顾客安全。 三点 产品介绍 在试吃食时，介绍鸡肉的卖点，同时手持相册介绍我们公司的鸡蛋产品。如：“科学膳食，吃出健康。” 促成销售通过买赠促销活动介绍，达成销售。当顾客有购买意愿后，主动带领顾客去收银台结帐。联带销售 促成销售基本话术：那我带您去那边收银台结账。 礼貌送客结账后，赠送还有呢礼品产品手册留下顾客信息