值班经理工作计划.docxVIP

第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 值班经理工作计划 值班经理工作计划1　　值班经理每周工作　　1、每星期一点参与店务例会，向店长汇报上一周工作的完成状况及下周工作的布置。销售工作状况，客户电话拜见记录。与各个部门亲密协作，同时提出好的建议。　　2、落实服务方面的管理方面的不足，听取客人看法反馈，工作中涌现的普遍问题及工作难题和解决上周要解决而未解决的问题，下达工作指示。　　3、对客房、餐厅、总台培训每周一次，列出培训内容及计划，并组织实施，着重安全知识宣扬，提高员工安全防范意识。　　4、与厨师一起查看库房原料周转及库存状况，处理不新鲜原料，做到先进先用。　　5、检查工程的周工作完成状况。　　值班经理每月工作　　1、每月底做好财务分发的盘点表、做好各部门需申购的物品数。申购单一式两份，由值班经理和店助或店长签字。　　2、每月最末一天督促各部门将《员工考勤表》交至财务。　　3、检查工程每月计划完成的工作及酒店设备保养状况，其他部门的月工作计划完成状况。　　4、对物品的报废，应适当掌握，不能任意报损，写明报废缘由。值班经理和店助或店长签字。　　5、每月对员工的工作进行评估，并实施奖惩制度。　　6、对各类单据进行归档整理工作；对遗留物品进行整理；　　值班经理每季度工作　　1、执行上级领导〔店经理和助理〕的工作指示，负责本部门的工作计划，安排、督促、检查工作状况，并解决存在问题。　　2、严格按各部门规范、质量要求检查各部门、各管区、各岗位工作。　　3、督促并检查消防季度应做工作。　　4、节省开支，掌握成本。　　5、负责各类资料档案的收集，存档及管理工作，做好日常备忘录。　　6、关怀员工的痛痒，实时为员工排难解纷，掌控员工思想动态，做好耐烦细致的教育工作，做好爱心工作，值班经理工作计划2　　时间过的很快，我在超市值班经理的位置上也是干了有三年多了，但是我一贯都对自己的工作成果不是非常的满足，总觉得自己还能醉的更好，总觉得自己的工作技能并没有完全的运用出来。我个人也是非常的想为超市奉献自己的全部价值，为此我为自己今年的工作制定了以下的工作计划：　　一、严格跟随超市的工作方向　　我要清晰的明白自己的定位，身为值班经理，我的职责就是辅佐帮助超市主管的工作，我在超市的工作定位就是主管的参谋以及助手，我要学会分析超市每天的工作状况，然后再向主管提出建设性的看法，但是这个建议的方向需要是要跟超市的工作方向是一职的，这样我的建议才能具有采用性。　　二、对超市员工的培训得加强　　我也是观测了一段时间超市员工们的工作立场和工作方式，我认为提升的空间非常的大，特别的员工们的礼仪、服务方面，我觉得完全没有一个大型超市员工的样子，为此我将每个月都对员工们进行一次针对性的培训，服务方面有所欠缺的就加强服务，礼仪方面不行的就加强礼仪，我相信在多次培训之下，他们的工作技能肯定会有质的提升。　　三、纠纷、举报的处理工作要实时　　在超市这么巨大的工作体系之下，员工与员工之间的纠纷，员工与顾客之间的冲突问题都是常有的事，作为超市的值班经理，我在今后的工作中肯定要提高自己处理问题的速度，要在第一时间赶到现场，并且尽可能的阻挡事情的恶性进展，积极的调动协调超市有关部门进行处理。　　四、超市的安全工作　　安全工作是我特别需要重视的一点，每天在下班之前，我肯定要严格的把超市的各个入出口，检查好，保证都锁好了，并且也要保证超市每个角落的摄像头能够正常的运转。之前就有过一起，偷盗事项，但是那个角落的监控由于年久失修已经坏掉了，导致我们就找不到嫌疑人，我也算是我的工作失职，这件事我肯定都牢记在心，超市的安全措施我是肯定要检查好的，这样才能最大程度的保证超市的安全。　　五、员工日常工作的监督　　在我看在员工们工作积极性没有我想象的那么好，没有人进行监督是不行的，保证他们的日常工作都在有序顺当的进行，监督他们看是否存在偷懒的现象，为的就是不影响到顾客的消费体验，一经发觉我绝不姑息，严厉处理，这种事情发生的也不是一次两次了，导购员聚众谈天，导致区域内的顾客没人导购，保安由于玩手机，导致超市许多地方的购物推车处处都是，非常影响顾客的消费体验，都是由于我以往的.监督力度不强导致的。值班经理工作计划3　　一、7月1日至7月10日为了更好加强管理充分表达酒店的规章制度和管理制度，促使酒店更好的营业制造价值，所以人员需要配备齐全并稳定，各岗位人员配备齐全，客房6人〔备用1人〕，前厅4人〔备用1人〕，夜班1人；注；备用人员用于取代工作不积极，没有上进心，责任心，鱼目混珠，懒散的员工和违反工作纪律的员工，整合之后并稳定人员，并初步制定各部门岗位职责和奖惩制度。　　二、7月10日至7月20日对此时现有员