第8章供应链管理环境下的物流管理.pptVIP

4.差别化 根据商品周转的快慢和销售对象规模的大小，把保管场所和配送方式区别开来，这就是利用差别化的方法实现物流合理化的策略。 另一种做法是根据销售对象决定物流方法。 5.标准化 销售批量规定订单的最低数量，这样会明显提高配送效率和库存管理效率。 第六十二页，共一百一十五页。 与传统供应链方向相反，为恢复价值或是合理处置，而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息，从消费地到起始点的实际流动所进行的有效计划、管理和控制过程 ▲逆向物流——企业回收物流 与废弃物流的区分： 废弃物物流：将经济活动或人民生活中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所的物流活动。 第六十三页，共一百一十五页。 商业 退回 投诉退货 生产报废 与副品 类别 包装 维修退回 终端使用 退回 回收物流的分类 第六十四页，共一百一十五页。 逆向物流的类别与特点 第六十五页，共一百一十五页。 第五节 物流业务外包 ▲物流外包的优势分析 解决资源有限的问题，使企业更专注于核心业务的发展 灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本 减少固定资产投资，加速资本周转 企业得到更加专业化的服务，从而降低营运成本，提高服务质量 降低风险，同时也可以同合作伙伴分担风险 可以提高企业的运作柔性 第六十六页，共一百一十五页。 ▲物流外包失败的根源 抵制变化 害怕失去控制 缺乏合格的、专业的物流顾问 工作范围（The Scope of Work）不明确 第六十七页，共一百一十五页。 ▲物流管理模式的选择 物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力 寻找物流伙伴 （Ⅱ） 第三方物流 （Ⅲ） 伙伴关系的领导者（Ⅳ） 自 营 （Ⅰ） 低 高 低 高 企业处理物流的能力 物流 对企 业成 功的 重要 性 决策状态 第六十八页，共一百一十五页。 还需要考虑的因素 企业对物流控制力要求 —企业越是要强化对供应和分销渠道的控制，此时企业应该自营物流 企业产品自身的物流特点 ●大宗工业品原料的回运或鲜活产品的分销 ●全球市场的分销 ●产品线单一或为主机厂做配套的企业 ●技术性较强的物流服务 ●非标准设备的制造商 企业规模和实力 物流系统总成本 第三方物流的客户服务能力 自用资产和非自用资产第三方物流的选择 * 第六十九页，共一百一十五页。 联合利华物流外包给上海友谊 友谊物流公司提供24 小时发货信息联网服务 24小时随时上网查询货 物当前所在位置，休息 时间与联合利华一致， 保持全天候储运，体现 顾客的需求就是工作的 出发点，顾客的满意就 是工作的终结点。 联合利华生产出来的产品，下了生产线以后全部外包给上海友谊物流集团公司做，包括储运、盘点、货物的流通加工（如消毒、清洁、礼品和促销包装、贴标签、热塑封口等） 友谊为了降低运输成本，还采用了一种公交车的方式，就是用户可以随时装货和卸货，这样可以降低整个物流成本。 第七十页，共一百一十五页。 第六节 第三方物流与第四方物流 第三方物流系统（TPL,Third Party Logistics）是一种实现物流供应链集成的有效方法和策略，它通过协调企业之间的物流运输和提供后勤服务，把企业的物流业务外包给专门的物流管理部门来承担，特别是一些特殊的物流运输业务。 ▲基本概念 第七十一页，共一百一十五页。 1980年代以前 传统的物流服务提供商：主要从事运输和仓储服务。 1990年代初期 出现了许多包裹快递公司，如DHL、TNT和UPS等，开始了它们的第三方物流活动。DHL开始于1992年，UPS开始于1994年。 1990年代后期 出现了大量的第三方物流公司。 1、第三方物流发展的三个阶段 第七十二页，共一百一十五页。 2、第三方物流企业的作用 ※企业能够把有限的时间和精力放在自己的核心业务上，提高供应链管理和运作的效率 ※提供一种集成运输模式，是供应链企业的小批量库存补给变的更经济 ※第三方物流企业不仅提供运输服务，还可以提供其他各种顾客需要的服务，如仓库管理、集货、配送和流通加工、顾客订单处理、报关通关等 第七十三页，共一百一十五页。 货物运输、仓储服务、库存补充和产品装配 增值服务：货物合并、库存管理、条码识别、分类检签、提取和装箱等 增值服务的扩展：保证期内退回产品的管理、维修与更换、退回产品的销毁、网上订货满足和计算机组装 3、第三方物流的主要服务领域 第七十四页，共一百一十五页。 4、物流业务外包给第三方的主要目的： 降低作业成本 致力于核心业务 利用第三方物流的先进技术减少投资 重新整合供应链 拓展国际业务 公司虚拟化的需要 第七十五页，共一百一十五页。 其他的好处： 改进服务质量 快速进入国际市场 获得信息咨询 获得物流经验 降低风险 第