工程项目类企业市场部工作流程.docx

市场营销部工作流程 （草案） 目录 一、 总流程 二、 部分步骤流程 三、 报建人员行动管理流程 市场营销部工作流程（草案） 一、总流程 信息筛选 信息采集 项目搜资 搜基础信息、 建设方组织架构，决策层 项目立项 回款、售后服务 招投标阶段 制定项目计划 合同评审签订 竣工验收 项目实施阶段 报建流程 说明： 1、 各步骤之间都有信息反馈逆流到上一步骤。 2、 各步骤流程详见下页。 3、 本流程需经董事长、总经理、市场部联合审核，确认无误后方可生效。 4、 流程中的职位和人员以公司实际组织架构中的职位和人员为准，可更改。 市场营销部项目开展流程： 建立信息渠道 收资 1、组织架构  公关 利益分享 瑞 达 恒 发 改 委 市发改委环评 规划土地 扫盘（基础 ） 网络收资 设计院： 设计院工化工院设计咨询私人设计公司  评估项目 基于现有客户资源或未来可以突破的客户资源， 来评估 是否跟踪 怎么跟踪 基础信息： 项目地点、项目情况，建筑面积、计算项目负荷 展示实力： 与供电局的关系， 故要确认项目属地供电局及多经 收资 的 这是收资的 要 目的；是收组 点 织架构、 决策机制、找到关 键人、决策 者；找到支持者和教练 2、竞争形势 多 经 友 商 属地局其他  项目开展的关键点： 1、 展示实力 2、 公关 3、 利益分享 4、 报价 5、 合同签订 基础信息采集（ 信息渠道建立 ） RCC 发 改 委 市发改委环评 规划土地 扫盘（基础） 网络收资 设计院：西南电力设计院、成达化工、化工院、省电力设计咨询、私人设计公司 其他 信息筛选 基于现有客户资源或未来可突破的客户资源，来评估筛选。 项目搜资 基础信息：项目地点、项目情况，建筑面积、计算项目负荷，项目地块周边电源情况。 展示实力：与供电局的关系，故要确认项目属地供电局及多经；项目介绍人。 组织架构：建设单位组织架构、决策机制、找到关键人、决策者；找到支持者和教练。 竞争形式：多经公司、友商，属地供电局。其他 项目立项 项目基础情况分析。（大小、利润等） 项目方案实施的可行性分析。 （属地电业局） 竞合情况分析。（友商、多经） 建设方组织决策架构公关分析。其他风险评估。 供电方案策划 标前策划与引导 据供电方案策划依方案引导方案客户的其他需求 方案制作与投标 技术标商务标投标 合同谈判与签订 商务谈判交付谈判合同签订 二、部分步骤流程 流程名称： 搜资流程 流程代号： SC-001 主管部门：市场部  回复意见 ② 客户经理 资料搜集 ① 工作日志方式呈报 ② 审核 市场部 ① 要求审核 ② 项目意向 项目分析 客户经理 ① 市场部 ① 市场部 会议讨论 项目开发会议 流程说明： 1、 年度、月度、重大专项项目计划，呈报总经理审核。 2、 一般常规项目计划由市场营销部经理批准直接进入流程。 3、 重大专项项目计划按项目立项流程执行 ,由技术经营部进行预算分析。 流程名称： 项目立项流程流程代号： SC-002 主管部门：市场部 命令 传达指示 总经理 ① 市场部 ① 客户经理 拟出实施方案 ① 布置工作 ② 记录 客户经理 转呈 分析研究 ④ ③ 整理资料 ② 组织调查 ①  客户专员 进一步分析研究 ② 形成立项报告 技术经营部 组织安排成本分析 ① 转交 研究 ② 客户经理 ① 可行性分析报告 ② 写作 呈报 ③ 项目立项程序 立项审批 ① 呈报 总经理 ② 审核 ① 市场部 流程说明： 1、 公司总经理提出或各部经理申请经公司总经理同意后提出。 2、 公司总经理交市场部拟定项目立项会议，确认项目立项，开展项目。 3、 调查结果形成立项报告转交技术经营部和财务部进行成本、 财务分析， 最后形成项目可行性分析报告。 4、 项目可行性分析报告由市场部审核后呈报公司总经理进行立项审批，审批后进入立项流程。 5、 由市场营销部负责人向技术经营部负责人发送工作任务传递单（并抄送总经理营部负责人协调回复确认（并抄送总经理 or 董事长）。 qq 邮箱 or 董事长）。由技术经 流程名称： 项目招投标流程流程代号： JJ-001 主管部门：技术经营部 市场部 项目立项通知单 ① 项目立项通知单 工程部 ① 技术经营部 商务 ① 标部分 总经理 呈报 标书制定 ② ①技经部、 市场部 造价 上会探讨 ② ①  市场部 ① 批复、确认 招投标程序 流程说明： 1、 由市场营销部负责人向工程部负责人发送项目立项通知单（并抄送总经理  or 董事长）。 2、 工程部负责人将立项通知单转技术经营部，技术经营部作为投标工作的枢纽，在投标工作中进行计划安排并组织实施。 3、 商务标部分由造价人员与市场营销部负责人对接。 qq 邮箱 流程名称：