销售经理案场实操必读.pptVIP

26、当专案组内部拉帮结派，出现小团体时，怎么办？ 坚决制止这种现象，注意分化瓦解，小团体是因为共同的观点或利益而形成，改变这部分人的观点或利益关系，另外，还可以通过人员的调动方式解决这个问题。 27、当专案组内部男、女发生微妙感情时，怎么办？  此类事情比较敏感，在案场内部不宜过多宣扬，在没有明显证据之前，不能草率处理，保持紧密的关注，一旦产生影响正常工作的状况，需立即按公司有关规定妥善处理，最好采取低调，在处理后可暗示专案组其他人员引以为戒。  案场经理管理原则 第三十页，共六十九页。 28、当专案组销售人员突然陷入工作低潮期，信心不足时，怎么办？ （1）了解原因，突然的低潮势必和某些个人原因有联系，需要了解这些原因； （2）鼓励信心，以以往的业绩和成功案例来增强他的信心，可列举成交量，成交额等数据，或以平均水平比较法，使其相信自己是有能力的。  29、当专案小组长处理内事务不公时，怎么办？ 答：如系确实的不公平，应对组长严肃处理，并拨乱反正，消除基层销售人的积怨。  案场经理管理原则 第三十一页，共六十九页。 30、当专案组内两名销售人员出现恶性竞争时，怎么办？ 视情节轻重，予以处罚，必要时可提交人员淘汰建议报告，绝不姑息，决不能让害群之马影响整个专案组的团结与相对稳定。 31、对某销售人员因