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店铺每日工作流程 第三十页，共四十四页。 第三十一页，共四十四页。 店铺管理 第一页，共四十四页。 店铺管理 1. 货品管理 2. 人员管理 3. 终端的日常管理 第二页，共四十四页。 店铺管理—货品管理 前期： AD主管按照公司当季的上货计划--上货。 （时间、波段、可发款类等。） 中期： AD主管根据《销售日报表》《周报表》的反馈及 时的和总代、加盟商、直营店沟通补货、调货。 后期： AD主管根据公司的货品促销计划促销。按客户的退后%退货换货。 第三页，共四十四页。 店铺管理—货品管理 中期： AD主管根据《销售日报表》《周报表》的反馈及 时的和总代、加盟商、直营店沟通补货、调货. 1.AD主管要了解客户的货品结构、销售明细、及时的跟踪货品的缺 失，保持货品齐色,齐码快速流通。 2. AD主管要给客户提供销售排名、补货信息、货品的销售周期。 引导客户补货。 3.根据货品的陈列。色系提供补货信息。及时跟进货品,调整货场,根椐销售走势,快速补货. 4.激励客户 第四页，共四十四页。 店铺管理—货品管理 . 单店- 店铺货品管理 1.根据货品的结构,控制货品的存量,及时的调整货品,保持货品齐色,齐码快速流通 2.明确每一期推广货品的主题,及时跟进,调整货场,根椐销售走势,快速补货. 3.及时补货及调拨,保证货品齐全以及满足销售所需 第五页，共四十四页。 店铺管理—货品管理 1.根据货品的结构,控制货品的存量,及时的调整货品,保持货品齐色,齐码快速流通 A.了解货品的结构,熟记货品的款形,款号,库存量 B.根据销售的畅销款,滞销款的库存量及时的报公司.进行补货.调整货品. C.保持卖常的陈列出样,主题分明.货品快速流通 第六页，共四十四页。 店铺管理—货品管理 2.明确每一期推广货品的主题,及时跟进,调整货场,根椐销售走势,快速补货. A.根据公司的或商场的每一季主推活动的主题,及时的备货、调货、补货、调整卖场.保持货品在有效库存内.让整盘货都活起来. B.根据公司的或商场的每一季主推活动的销售情况及时的,快速的进行调货，补货.以便货品的流通.增加销售业绩. 第七页，共四十四页。 店铺管理—货品管理 3.及时补货及调拨,保证货品齐全以及满足销售所需 A.新货销售前期，要对货品有一个预测性。及时　　　　　　　　　　　　　　 　　的补单有助于后期销售。 Ｂ.销售中期，（旺季）及时的补货有效的带动滞 　　销款的销售.从而有效的减小库存。 Ｃ.销售后期，进入货品的销售后期，及时的调整　　　　　　　　　　　　　　货品以满足消费群体的需要. 第八页，共四十四页。 店铺管理—货品管理 A. 货场管理 1.货品陈列整洁充足配合活动主题展示产品(注意色彩的运用,及服饰的搭配) 2.根据货品的销售走势,及时灵活的安排人员调整卖场. 3.维护检查卖场的环境卫生,,做到一尘不染(检查入口,地面,货架,展示货架,更衣室,收银台等) 4.及时维护和检查广告宣传用品的使用标准情况. 5.卖场氛围的营造,及卖常设施的完善. 第九页，共四十四页。 店铺管理—货品管理 B.仓库管理 1.认真清点来货,并将新到货品及时出样. 2.按系列,颜色,规格陈列货品. 3.保持货仓内环境卫生.做到干净整齐,无用物品要及时的清理,退回公司,作好防盗防火工作. 4.认真做好每月盘存工作,并做到帐帐相符. 5.合理控制小仓库存,做好勤进勤销. 6.及时的将货单等票据整理好,便于查录. 7.辅料管理:不用的辅料及宣传品等及时退仓,对新到未用的宣传品做好保管工作. 第十页，共四十四页。 店铺管理—货品管理 资产管理 1.店铺的所有资产都必须由店长登记在帐. 2.所有资产不得人为的损坏,否则按价赔偿. 3.对易耗资产在其使用过程中的自然磨损,要及时以文字的形式上报公司. 4.对备用的辅料要及时妥善保管. 第十一页，共四十四页。 店铺管理—货品管理 资讯管理(VIP) VIP顾客是芭蒂娜品牌的一个固定的消费群体,她们是拥有与公司品牌相切和的消费能力,并切对芭蒂娜服装有高度的认同感与忠诚感.所以,在很大程度上芭蒂娜客户的数量决定了销售业绩的高低和长期销售的稳定性.作为芭蒂娜品牌的零售人员应该自觉发展与维护公司的VIP客户群体 第十二页，共四十四页。 店铺管理—货品管理 Ｄ---A资讯管理(VIP) 1.记录：客人的通讯录\特征\ 职业\着装风格\购买率\其他等. 2.记住:记住客