第三章现代企业管理.pptVIP

1840 2946 1840 830 1346 0.5 0.3 0.2 0.5 0.3 0.2 0.5 0.3 0.2 1000 400 800 250 80 500 150 50 100 3840 1830 第三十一页，共六十六页。 属于保守型决策者常用的一种方法。又称悲观决策法。是坏中求好，即先从每个方案中选择一个最小的损益(最坏的结果)，然后从中选择一个相对最大者(坏中求好)，其所对应的方案就是较好方案。 （四）、不确定型决策方法 第三十二页，共六十六页。 某企业拟对A、B、C、D四种投资计划作出决策。根据预测将会有三种自然状态，损益值如下（单位：万元）： 第三十三页，共六十六页。 2.乐观决策法 第三十四页，共六十六页。 3、最小后悔值法 把实际选择方案与应该选择的方案的损益值之差称为后悔值。最小后悔值法就是先确定各方案的最大后悔值，然后从这些最大后悔值中选择一个最小值，该最小值所对应的方案就是令人满意的方案。 第三十五页，共六十六页。 以最大最小值法时的例子来说明。 首先，找出各状态下的最好结果。 第三十六页，共六十六页。 其次，求出后悔值。 再次，在每个方案里找一个最大的后悔值。 最后，从这些最大后悔值里选择最小值 第三十七页，共六十六页。 （三）、编制经营计划的方法 P71 1、滚动计划法 2、PDCA循环法 3、综合平衡法 P:计划 D：执行 C：检查 A：处理 第三十八页，共六十六页。 滚动式计划主要是采取“近细远粗”，不断进行滚动式的调整修改计划的方法。它适用于长期计划和年度计划，也适用于综合计划和专业计划 这种计划的主要优点是：将近期计划与远期计划结合起来，保证各时期计划的相互衔接；同时，也保证了计划具有一定的弹性，有助于提高组织的应变能力。这种方法的最大缺点就是计划的工作量很大。 第三十九页，共六十六页。 滚动式计划方法 第四十页，共六十六页。 （四）、企业经营计划的目标管理 P72 1、目标管理的含义与特点 目标管理：围绕企业一定时期的总目标，企业各部门管理人员和全体职工各自制定自己的分目标，经过调整、平衡，使她们成为一个相互联系的目标系统。 （2）、目标管理的五大特点 系统化的管理模式 明确的目标体系 富于参与性 强调自我控制 重视员工的培训和能力开发 （1）、含义 第四十一页，共六十六页。 2、企业目标管理的实施 三、经营目标的控制 二、经营目标的实施 一、目标体系的建立 自我约束 自我控制 自觉执行 第四十二页，共六十六页。 目标体系图 与组织目标直接 相关程度高 与组织目标直接 相关程度低 〔为间接目标 〕 总目标 经理目标 科长目标 员工目标 第四十三页，共六十六页。 第三节 市场营销 P74 一、市场分析 1、市场营销的概念 　是关于构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划与实施过程，目的是创造能实现个人和组织目标的交换。 第四十四页，共六十六页。 （二）、市场的概念及分类 P74 市场＝人口＋购买力＋购买欲望 按交易对象：商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场、信息市场 按买方类型：消费者市场、组织市场 按活动范围：世界市场、全国性市场、地方市场 第四十五页，共六十六页。 （三）、消费者市场分析 P75 1、影响消费者购买行为的因素 文化因素 社会因素 个人因素 心理因素 消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。 第四十六页，共六十六页。 2、消费者的购买决策过程 P76 （1）、参与购买的角色 倡议者 影响者 决策者 购买者 使用者 （2）、消费者购买行为类型 习惯性购买行为：低廉 化解不协调的购买行为 寻求多元化的购买行为 复杂的购买行为：贵重 第四十七页，共六十六页。 * 第三章 现代企业管理 第一页，共六十六页。 * 第二页，共六十六页。 第三页，共六十六页。 一、企业战略环境分析 (一)、概念与特征（掌握X) 第一节 企业战略管理 P45 企业战略：企业为了适应未来环境的变化，寻找长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。 全局性 系统性 长远性 风险性 抗争性 特征 企业战略实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡。 外部环境+ 战略目标 企业实力 第四页，共六十六页。 （二）、企业环境的结构及特点 P45 宏观环境 微观环境 供应者 潜在进入者 替代品 购买者 供应者的讨 价还价能力 购买者的讨 价还价能力 新加入者的威胁 替代品的威胁 竞争对 手分析 政治法律环境分析 （Political） 经济环境分析 （Economic） 社会文化环境分析 （Social） 技术因素分析 （T