管理决策与计划课件.pptVIP

二、计划的性质 1.主导性 4.经济性 2.普遍性 3.适应性 5.创新性 第五十六页，共九十二页。 计划目标 和如何 实现目标 什么样的组织结构 组织 需要什么样 的职工， 何时需要 怎样最有效的 指导 和领导职工 提供控制标准 人事 领导 控制 解决 二、计划的性质——主导性 第五十七页，共九十二页。 高层管理人员 制定组织的总体计划 中层管理人员 制定部门计划 基层管理人员 制定具体的作业计划 制定计划是各级主管人员的一个共同职责 二、计划的性质——普遍性 第五十八页，共九十二页。 三、计划的作用 1.计划能为组织活动提供方向和目的。 2.计划设立目标和标准以便于进行控制。 3.计划可以减少不确定性 4.计划有利于提高工作效率。 5.计划能够弥补情况所造成的损失。 第五十九页，共九十二页。 内容5W1H WHAT WHY WHEN WHO HOW WHERE 四、计划工作的内容 第六十页，共九十二页。 四、计划工作的内容 What——做什么?目标与内容。 Why——为什么做?原因。 Who——谁去做?人员。 Where一何地做?地点。 When一何时做。 How——怎样做?方式、手段。 第六十一页，共九十二页。 四、计划工作的内容 第六十二页，共九十二页。 【启示】 做任何工作从5w1h来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w1h，能节约写报告及看报告的时间。 第六十三页，共九十二页。 四、计划的种类 形式 1 明确性 5 广度 4 职能 2 期限 3 第六十四页，共九十二页。 使命 战略 目标 政策 规划 预算 程序 规则 时序排列行动方法 最简单形式的计划，行动的规定 主要的、次要的 主要的、辅助的 以数字或货币表示的规划 1. 按计划的形式分类 第六十五页，共九十二页。 1. 按计划的形式分类 第六十六页，共九十二页。 可以按职能将企业的经营计划分为销售计划、生产计划、采购计划、供应计划、新产品开发计划、财务计划、人事计划、后勤保障计划等。 2．按职能分类 第六十七页，共九十二页。 按时间跨度可将计划分为 短期计划（Short-term plans） 长期计划（Long-term plans） 中期计划（Middle-term plans） 3．按计划期限分类 第六十八页，共九十二页。 1）战略计划 为组织设立总体目标和寻求组织在环境中 的地位的计划。 (WHAT) ,(WHY) 2）战术计划 在战略计划基础上，制定与组织的特定部门相关的特定目标与计划。 (WHO) ,(WHEN) (WHERE), (HOW) 3）作业计划 特定部门或个人的具体行动计划。 4、按战略制定者层次分类 第六十九页，共九十二页。 按明确性可将计划分为 具体计划（Specific plans） 指导性计划（Directional plans）。 5．按明确性分类 第七十页，共九十二页。 Churchill Rd. Winthrop Rd. Ogden Av. Urch Av. Wop Rd. Land Av. Rugby Rd. Sussex Rd. A B Churchill Rd. Winthrop Rd. Ogden Av. Church Av. Winthrop Rd. Maitland Av. Rugby Rd. Sussex Rd. A B 具体计划 指导性计划 第七十一页，共九十二页。 任何计划工作，其工作步骤都是相同的，依次包括如下内容：估量机会，制定目标；确定计划工作的前提条件；拟定可供选择的方案；评价可供选择的方案；制定辅助计划；通过预算使计划数字化。 五、 计划工作的程序 第七十二页，共九十二页。 一、决策含义 决策就是指在既定环境下，管理者从备选方案中选择一项行动方案的过程。 其它表述： *赫伯特·西蒙的定义：决策就是找出要求制定决策的条件；寻找、拟定和分析可供选择的行动方案；选择特定的行动方案。 *邓肯的定义：理性的人对需要采取行动的局 面以恰当的反应。 第二十四页，共九十二页。 二、决策的特点 1.目的性 4.责任性 2.未来性 3.择优性 5.有效性 第二十五页，共九十二页。 三、决策的作用 1.决策是管理的起点 2.决策是管理的基础 3.决策贯穿于管理过程的始终 4.在现代管理中决策具有更为突 出的作用 第二十六页，共九十二页。 四、决策的原则 信息准确全面原则 1 系统原则 6 弹性原则 5 民主决