现场管理与改善培训课程.pptVIP

操作培训手册的维护 每六个月更新一次 专家的核准 任何变更都记录在文件变更记录表中 流程 发现不符合之处 拷贝相应部分并手写变更之处 准备文件修改单 请相关的专家核准 递交人事部 * 第六十二页，共一百零八页。 结论 通过工作教导,可以培育正确操作且熟练的技术人员 把简单的事彻底执行,就是伟大 * 第六十三页，共一百零八页。 组建高效的团队 集体认同的目标 有效的领导 共同遵守的程序 良好的沟通合作 个人智慧变为团队智慧 视彼此为伙伴 * 第六十四页，共一百零八页。 切记… 部属没有学会工作,是因为主管没有教好. 兵熊熊一个,将熊熊一窝 * 第六十五页，共一百零八页。 最佳反馈 描述行为 Behavior Description 表达后果 Express Consequence 征求意见 Solicit Input 着眼未来 Talk about Positive Outcomes * 第六十六页，共一百零八页。 激励… 给员工所喜欢的东西 * 第六十七页，共一百零八页。 第四部分 现场工作关系处理 * 第六十八页，共一百零八页。 管理方法的变化 快 好 对 * 第六十九页，共一百零八页。 良好工作关系的基本准则 坦白告知工作情况 当做得好时给予称赞 对本人有影响的变更事项,要在事前告之本人 尽量帮助培养、发展本人的能力 对待下属时要尊重他的人格—控制情绪 爱心、包容心 认可与信任 做一些让员工感动的事 照镜子 –替员工考虑 * 第七十页，共一百零八页。 如何表扬下属 第一步： 指出已改善的地方 第二步： 说明这项改善对你和工作小组的重要性 第三步： 留心听取员工的意见 第四步： 询问员工是否需要帮助，使工作更顺利 第五步： 在适当时候向员工表示你会给与帮助 第六步： 感谢员工做了改善 请勿“鞭打快牛”和“空头承诺”。 * 第七十一页，共一百零八页。 箴言…… Recognition is so easy to do and so inexpensive to distribute that there is simply no excuse for not doing it 认可是如此容易，如此便宜 我们没有理由去拒绝使用它 * 第七十二页，共一百零八页。 箴言…… Nothing fails like failure 没有让人感觉失败更失败的事情 Nothing succeeds like success 没有让人感觉成功更成功的事情 * 第七十三页，共一百零八页。 良好工作关系的基本准则 人不同机械的特质： 可以用眼睛看到外界 可以用耳朵听到 可以用嘴巴 可以用手 可以用头脑 另外还有一颗 * 第七十四页，共一百零八页。 照镜子 他们的原因 态度不好 不被激励 不在乎 不懂重要性 认为我们不会实现他们的梦想 我们的原因 没有考虑他们的建议 我们没有理解他们的要求 他们认为我们不在乎他们 没有鼓励他们 我们没有付诸行动 问题：员工没有参与我们的建议 * 第七十五页，共一百零八页。 * 第七十六页，共一百零八页。 * 第三十页，共一百零八页。 * 第三十一页，共一百零八页。 设备管理 OEE的计算和分析 OEE=设备稼动率X性能率X良品率 设备稼动率=实际工作时间/额定工作时间 性能率=实际单位产量/额定单位产量 良品率=产出良品数/生产总数 自主保养 设备保养的目视化管理 * 第三十二页，共一百零八页。 现场管理之屋 利润 设备管理 劳务管理 作业标准化 5S 维持整洁亮丽的厂房 目视管理 消除浪费、勉强、不均的三呆现象 自我提升 提案改善 团队合作 工作关系 提振士气 自主管理 现品管理 作业管理 讯息管理 工期管理 安全管理 品质管理 成本管理 * 第三十三页，共一百零八页。 现场管理的水准 第一级 管理者:忙碌就是在努力工作 现象:现场乱糟糟,开会总是迟到 套话:我们已经够忙的啦 第三级 现象: 各环节均是使用流程图 管理 员工: 具备多技能操作能力 现场:小组经常聚会讨论改善 课题 第二级 管理者:明白未能给产品增加价 值的都是浪费 现象:开始用业务流程进行管理, 并懂得管理时间 第四级 现象:实际工作效率达到75%以上 设备:因故障而停线的情况基本 排除 管理者:天天在研究如何再增加 价值 第五级 现象:实际工作效率达到85