口腔诊所商业实施计划书全套资料全.docxVIP

牙科诊所业务计划 （全套资料） ??? 你的商业模式，概念 微笑，一家高端牙科诊所。 地址选择： 繁华商圈写字楼，建议选址一：西单王府井。 CBD区，建议位置：国贸，近三元桥。 在外国公司和外国人集中的地区，建议选择地点：使馆区。 交通条件：选择在汽车站、地铁附近，附近必须有停车场供患者停车。周围环境不宜太吵。 房间设备 面积： 500平方米.平均价格为每平方米每天5元。年租金80万，装修20万左右 诊所规模为10张牙科椅，每张牙科椅都被划分为独立的诊疗空间。每个约30平方米，总面积300平方米。需要实验室、 X光室、管理员办公室、医务人员休息室、候诊室、药房等。 考虑到儿童就医的特殊性，设置了专门的儿科门诊，装修、布局都比较特别。还设立了专门的诊所供专家使用。 每张牙科综合治疗台的价格在50万元左右，十套共计500万元。包括数字内窥镜等辅助诊断设备，预计总成本为600万。 数显X光机、数显X面体层X光机、数显系统，一套价格20万左右。为了工作方便，至少要配置两套。价格估计为50万。 实验室一套完整的设备初步估计要70万。 消毒室的主要设备是洗衣机和消毒柜，总价约10万。此外，常用口服药物和耗材的制备和储存成本为10万。 诊所电力和能源供应系统价值10万。吸尘和通风系统价值100,000 。 牙科诊所管理系统，大约2万个管理软件加上房间家具，总共10万个。 这样的开业所需的第一笔资金是870万。 开户所需人员： 12名主治医师：每人一张牙科椅，采用轮休制。薪资水平 底薪加提成。总体水平高于国有医院的工资水平。需要有执照的医生， 18人，国家规定医务人员比例为1 ： 1.5 。为每位主治医师分配一名护士，让他们工作更默契。一个是接待员，另外4个是随机匹配的，因为有些手术需要两个护理人员。 机械师： 10 。 一名牙科经理，负责管理科室的人事和财务市场。 员工培训很重要，因为我们属于服务行业，高端诊所要五星级服务。 操作模式 在很多外资口腔进入一定市场，占据一定市场份额的情况下，作为新进入的企业，我们该怎么办？我们的竞争对手有很多东西要向我们学习。仔细分析我们的竞争对手，找出他们的优势和劣势。了解他们的长处，改善他们的弱点。 有几点需要注意： 1 .??? 我们是专业的口腔医院，但是口腔医院有很多，所以我们要搞清楚自己的核心竞争力在哪里。目前外资诊所的运营模式与普通外资企业类似。他们都利用当地廉价的人力资本来赚取利润。而我们使用外国医生显然会增加成本，但也可以提高我们的地位和档次。我们可以比他们定位更高，服务中国最富有的阶层。外籍医生由于语言障碍需要配备翻译等人员，无形中增加了人工成本，但这也是我们服务的特点。 2 、??? 因为牙科诊所是一个服务行业，它具有服务行业的特殊性。做好服务，力争达到五星级标准。尽最大努力消除人们对牙医的恐惧。尤其是老人和小孩一定要照顾。简而言之，就是实现与我们品牌相匹配的服务。另外，要注意对员工的培训，每个员工的形象、态度和一些细节都会影响到客户的满意度。一个满意的顾客会告诉他的十个朋友，一个不满意的顾客会告诉他的100个朋友。社会高层的朋友也是高收入群体，也是我们的客户群体。客户推荐是最好和最便宜的广告。 3 .??? 完善的预约制度。我们的客户群都是非常忙碌的人，时间很宝贵；而且我们的医生也很忙，双方的时间安排尤为重要。所以一个好的、灵活的任命机制是非常重要的。 4 .??? 建立良好的医患互动体系，改善医患关系。提高客户满意度，随时发现客户需求，提供一些关于口腔的科学保健知识。您还可以在上面发布公司的最新服务项目、折扣和促销活动。 经营理念： 做最好的牙科医院，提供最好的设备和服务。我们将医院定位于高端市场，引进国外先进设备、先进技术、国外牙科专家、国外先进管理理念。我们的目标是实现最好最完美的口腔美容。我们的服务标准与好莱坞一样，每一个来到我们这里的人都会有一个像明星一样美丽的笑容。我们的市场定位可以略高于现有的高端牙科诊所，尤其是在口腔美容方面。 整体市场分析 2005年末，全市常住人口1538万人。全市常住人口中，1284万人居住在市区，占常住人口的83.62%；农村人口252万人，占常住人口的16.38%。其中，10.21%的人年龄在14岁以下； 79% 年龄在 15 至 64 岁之间； 10.79% 为 65 岁及以上。其中，大专学历362万人，高中学历372万人，初中学历476万人。一般来说，某个地区的教育水平很高。 2005年，某地区共有卫生机构4818个，其中：医院516个； 152个保健中心； 4,204 个门诊； 114个社区卫生服务中心。目前，据相关数据显示，某市有上千家牙科诊所，但其中有不少不是正规医疗机构，因此不在卫生局的统计范围内。 根据中国统计年鉴：我国高收入和