生产和服务的提供.pdfVIP

****医疗科技有限公司 质量手册 章节号： 7.5 版/次 A/0 标 题： 生产和服务提供 页 码 第 页 共 页1 5 7.5生产和服务提供 生产和服务提供过程直接影响产品或服务的质量，因此要求对所有与生产和服 务提供过程有关的人、机、料、法、环以及相关的活动进行有效控制。 7.5.1 生产和服务提供的控制 结合产品和服务的特点，确定在生产和服务过程中采取哪些具体控制措施。 生产和服务提供的控制是指对产品加工、制造、交付及交付后的过程，采取适 宜的措施，对其进行控制。该要求是对标 7.1a)和b)的展开与继续，应结合已确定 的质量目标、产品要求、过程以及资源配置采取适宜的措施，对产品和服务的提供 活动进行控制。控制措施应包括： 1、制定并实施具体产品或服务实现过程的作业指导书。作业指导书的形式可以 是程序、图样、规范、生产计划、工艺文件等。 2、确保基础设施得到鉴定。 3、实施监视和测量。生产和服务过程的监视测量活动包