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成人教学方法精编 Jenny was compiled in January 2021 成人学员的心理探讨 和训练讲师的授课技巧 课程名称 成人学员的心理探讨和训练讲师的授课技巧 时间 90分钟 授课对象 各营业单位根据一定标准选择出来的即将加入 到兼职讲师队伍的准讲师。他们将来的授课定 位在于新人岗前培训和衔接教育。 课程大纲 1.课程导言 2.成人学员的心理特点 3.培训讲师的授课技巧 4.课程小结 课程目的 通过本次课程的学习，使学员熟悉成人学员的 心理特点，并掌握必要的成人课的8种授课方 法和技巧，以获得良好的授课效果。 培训人数 30人左右 授课方法 讲授、研讨 提示 时间 过程/活动/重点 备注 5` 导言： 向学员问好，自我介绍。 让学员有明确的学习目的： 作为兼职讲师，我们到业务一线进行 授课时，首先要明确所面对的学员是 成年人，成年人有其自身的特点，我 们要分析成人学员的心理特征和能力 状况，选择适当的授课技巧与方法， 以期达到最佳的效果。 30` 投影 片2 一、成人学员的心理探讨 人的心理现象可分为： 投影 认知、情感和个性 片3 人的认知能力表现： 〈一〉 注意、观察、记忆和思维 1、 人的注意集中表现为 （1）侧耳倾听，举目凝视。 （2）无关动作停止。 （3）呼吸轻缓，甚至“屏息”。 成年人同样如此，因成年人同一 般学生有很大的差别，成年人曾经接 受过以前的教育，又有很多丰富的经 历，同时受到年龄、家庭琐事，社会 压力影响，因此在听课时很难进入状 态，也就是注意力集中在我们所讲授 的问题上去。他们只有在他们真心的 关心的问题时才会有注意力集中的表 现。所以我们可以设立“问题情 景”。例如：我们设立，我立即就会 遇到一个情景是怎样怎样的客户，他 对保险有这样那样的误解，我们如何 去应对他。让学员们融入他们的所感 兴趣的问题中去，让他们投入其中， 自然会产生好的效果。 投影 2、 观察有这样的特征：主动性、理 片4 解性和持久性。加入到销售队伍 的人员对于新鲜的东西，主动性 都很强，但是基于自身素质的原 因，理解性和持久性值得考验， 使课程简单化便于理解，课中加 以润色，延长持久性。