玩具类柜组长任职资格及岗位职责标准.docxVIP

文件名玩具类柜组长任职资格及岗位职责标准 电子文件编码 SCFW-A02-028页码2-1 □任职资格 ◆在本公司工作半年以上。 ◆具备电脑操作的基本知识。 ◆掌握本柜组商品知识及摆放要求和展示技巧。 ◆具备较强的销售技术。 ◆具备一定的计划能力及较强的执行能力。 ◆具备一定的人员管理能力，并能够指导柜组员工的平时工作。 ◆熟悉公司对商场的各项规章制度并能贯彻、落实。 ◆熟悉本柜组平时业务运作和理货区相关工作程序。 ◆掌握不同年龄层次的顾客对玩具的消费需求和趋势。 ◆掌握本柜组不同品种玩具的特点、基本娱乐方法、安全警示等。 ◆掌握玩具市场的流行趋势，最新上市玩具的娱乐方法。 □岗位职责 ◆对主管负责，在主管指导下全面实施本柜组平时管理，保证本柜组 正常营业。 ◆保证公司各项规章制度在本柜组获得贯彻、落实。 ◆组织本柜组员工展开平时销售工作。 ●以优质的服务接待好顾客。 ●负责本柜组商品的补货、退货工作。 ●保证本柜组各类促销活动按公司要求执行。 ●向主管反响销售情况及促销活动的效果。 ●指导柜组员工销售工作，提高员工销售技术。 ◆负责本柜组存货管理工作。 文件名玩具类柜组长任职资格及岗位职责标准 电子文件编码 SCFW-A02-028页码2-2 ◆根据销售需要，合理调配柜组员工。 ◆主持柜组例会。 ◆按规定审核本柜组各类单据。 ◆安排柜组员工选择适合的玩具进行演示。 ◆检查本柜组玩具安全表记，对不吻合安全要求的实时向物价质检部 驻店质检员反响并采取相应举措。