服务提升员工技能大赛方案.docxVIP

x x 年 “ 服 务 提 升 员 工 技 能 大 赛 ” 方 案 为展现员工良好职业技能及乐观向上的精神面貌，提升员工的服务意识、开拓员工动手制造能力，经研究决定，将于 x 年xx 月xx 日开展“2016 年服务提升员工技能大赛“，具体内容如下： 一、活动主题：“xx 年服务提升员工技能大赛” 二、活动时间：xx 三、活动地点：南面广场 四、参赛对象：营业员、专业人员五、活动评委： 六、活动观众：全体管理人员和各商品部员工七、竞赛内容： 参 序 加 项目 参加部门 号 人 数  竞赛内容 竞赛规定 评分要求 竞赛采纳不同面料、宽度、硬度的 1 打领带 一部男装 5 一部、二 每位选分别对 5 条领带进 行花式打领带（5 人） 每位选手折叠整理衬衣（6 3 分钟为限，提供 5 条领带，用时最短、完成 数量最多且花式最多者获胜 在规定的 3 分钟内，提供 6 件衬衣(3 件男装,3 领带，要求完成的作品至少有三种以上花式。 由评委对衬衣的数量及美观度进 叠衬衣 部 服饰创意 6 人） 每组2 人进行竞赛,员工的服装搭,搭配 5 分钟，讲解 件女装)，按标准折叠衬衣的数量越多就可获 得越多的得分。 考核员工的服装搭配和创意：现场预备好各类型的服饰，要求参赛人员依据抽签后指定的任 行综合评定 搭配技巧，以及场合考虑，时尚元素的使用，细节的处理和设定，对 二部女装 8 搭配 2 分钟，竞赛时间 7 分钟（4 组人员） 务进行搭配，并进行解说，阐述搭配的思路和 意图。（约会装、PARTY 装、OL 装、运动户外装）。 整体造型的阐述：搭配目的，配饰效果； 4 4 绑鞋带 一部皮具 5 5 二部女装 5 6 点钞 收银部 5 每位选手对 5 只板鞋进行 绑鞋带（5 人） 每位选手对 3 条丝巾进行花样折（5 人） 每位选手完成五叠钱币的 清点（5 人） 分钟为限，提供 5 只板鞋，用时最短最多者 获胜 分钟为限，提供 5 条丝巾，用时最短、完成数量最多且花式最多者获胜 选手在 2 分钟内手点百元大钞，以点钞最多者 获胜； 绑出的鞋带要求整齐、长短全都 丝巾多样 结花秀 要求 3 分钟内完成的作品至少有 三种以上花式。 依据点钞的时间快慢、准确性进行评分。 完成前期预备工作:完成舞台搭设及音响调试14：15 完成前期预备工作:完成舞台搭设及音响调试 14：15 前 工作人员到位,完成舞台背景布置 14:45 拉拉队、参赛队走队进场 14：45-15：00 主持人热场（介绍活动内容） 15：00-15：05 竞赛开始，主持人介绍到场嘉宾、评委，领导讲话 15：05-15：10 表演节目:健身操 15：10-15：15 竞赛一:打领带 15：15-15：20 竞赛二:叠衬衣 15：20-15：30 竞赛三:服饰创意搭配 15：30-15：35 表演节目:《阳光之舞》 15：35-15：40 竞赛四:绑鞋带 15：40-15：45 竞赛五:丝巾多样结花秀 15：45-15：50 竞赛六:点钞 15：50-15：55 表演节目:青春修炼手册 15：55-16：00 主持人宣布竞赛结果，邀请嘉宾上台颁奖 16：00-16：05 合照留念，活动结束 九、活动奖项设置： 序号 项目 单价 数量 金额 1 一等奖 奖金 500 6 3000 2 荣誉证书 20 6 120 3 参加奖 奖金 50 37 1850 合计 4970 十一、活动竞赛要求： 1、各组应乐观备战，组织人员进行项目培训，争取取得好成绩。 2、竞赛选手须着标准升旗着装，选手可重复参加不同项目。 3、参赛队伍及员工必须 14：30 分签到。