战略导向的企业KPI指标体系.pptVIP

综合记分卡 —— 学习与成长指标 要回答：我们如何持续提高能力并创造价值？ 组织的创新与学习能力与组织的价值创造是直接相关的，前三方面指标已经为组织达成战略目标提供了关键要领，而学习与成长指标即成为组织实现前三方面指标的最有效的推动力量。 举例：某半导体公司（Electronic Circuits Inc，ECI）的学习与成长指标。 第十八页，共四十二页。 举例：某半导体公司（Electronic Circuits Inc，ECI） 第十九页，共四十二页。 综合记分卡的贡献 综合记分卡是一个包含从战略规划到转化为行动，再到战略达成在内的全面的信息库，整个参与综合记分卡实施的人都可以依据事实说话，也可以有的放矢地搜集、整理相关信息，从而为个人与组织的绩效改进与战略规划、修正提供了依据； 综合记分卡是将短期财务绩效评估手段与长期战略开发整合起来的桥梁，因此不仅是对传统的财务控制手段的补充与创新，也是对传统绩效考核理念的深化； 第二十页，共四十二页。 综合记分卡的贡献 综合记分卡能够帮助组织建立一种有助于各战略经营单位实现团结、协作、支持的机制，为参与者提供了一种共同的“语言”，从而使组织内部的沟通更加便利、畅通； 综合记分卡倡导了可持续发展以及注重团队精神与责任的理念，符合时代的要求； 综合记分卡能够更有效地贯彻价值链管理的思想。即通过价值分配的杠杆作用