第七章电信企业价格策略.pptVIP

第五节 电信产品价格变动与电信企业对策 一、电信企业降价与提价 （一）电信企业降价 电信企业急需回笼大量现金 电信企业通过降价来开拓市场 电信企业决策者决定排斥现有市场的竞争 电信企业生产能力过剩 预期降价会扩大销售 * * 第二十九页，共四十三页。 成本降低，费用减少，使电信企业降价成为可能 政治、法律环境及经济形势变化，迫使企业降价 （二）电信企业提价 应付产品成本增加，减少成本压力 适应通货膨胀，减少电信企业损失 产品供不应求，遏制过度消费 利用客户心理，创造优质效应 * * 第三十页，共四十三页。 二、客户对电信产品价格变动的反应 ◆在一定范围内，电信产品价格的变化是可以被客户接受的；提价幅度超过可接受的上限，则会引起客户的不满，便会产生抵触情绪，不愿购买电信企业产品，降价幅度低于下限，则会导致客户的种种疑虑，也会对购买行为产生抑制作用。 ◆在产品知名度因广告而提高、收入增加、通货膨胀等条件下，客户可接受电信产品的价格的上限会提高；在客户对电信产品质量有明确认识、收入减少、价格连续下跌等条件下，下限会降低。 * * 第三十一页，共四十三页。 ◆客户对电信产品降价的可能反应是 该产品将马上因技术陈旧、质量低劣而被淘汰；电信企业遇到财务困难，很快将会停产或转产；价格还要进一步下降；电信产品成本降低了。 ◆对于电信产品的提价，则可能这样理解 很多人购买