物业管理四月份工作总结.docxVIP

物业管理四月份工作总结 物业管理工作社会性强、敏感度高，涉及到千家万户的切身利益 。做好每个月的物业管理工作总结， 有助于发现工作中出现的问题，并及时进行更正和提高。 下面是给大家整理的几篇四月份物业管理工作总结，欢迎阅读。 物业管理四月份工作总结(一) 四月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下， 按照公司及我部工作要求，开展了一系列的优质服务工 作，确保了我部服务工作的稳步提升，保证了业主单位 的绝对安全，在此对本月工作做以简要总结，总结经验 和教训，找出不足，为下月工作打好基础。 一、当月任务完成情况 1、进入四月以来支行停车场实行新的机动车车辆停 放管理办法，我部及时对院内车辆进行再次摸底落实， 进行了详细的登记，与业主单位配合完成停车协议签订共 52 份，我部复印存档，原件交后勤站。 2、保卫人员配合保洁班共完成各类会议的保障 11 场次，共服务保障参会人数约 900 人次。 3、我部应公司保卫部关于消防安全的整改措施、消 防演练应急预案等活动，利用闲暇时间积极开展消防安 全学习及消防应急预案演练，同时资质保洁班及时清理 各楼层管道井杂物，消除安全隐患。 4、做好了办公室交办的各类宣传资料及其他物品的 清点、登记、领用等出入库工作。 5、及时与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。 6、进入雨季为防止意外事故发生，我部及时组织保 洁班清理 17 楼、4 楼东西平台杂物，并为下水道口加盖防护网，防止堵塞。 7、我部人员短缺的情况下保洁班加班加点完成了各 项工作任务及各类会议的保障工作。 物业管理四月份工作总结(二) 一、搞了二次职业培训 4 月 15 日下午，物业系统(物管中心、能源中心、工程公司)员工80 余人，在北教学楼306 教室接受了节能培训-XX 副总经理主讲，和防火、防盗培训-客户服务部经理XX 主讲。另外物业系统各个部门搞了一次培训。 二、制作发放交大物业安全优质服务卡。三、搞了二次内部质检和改进工作。 四、做了校春运会的布置和保安工作。五、配合学校各种会议作好会议服务。 六、协助教务处作好学生重修考试、重庆市高校计 算机等级考试，配合成教学生计算机等级考试。 七、完成语音楼电梯维修和续签维修合同。 八、完成了创建生态文明、绿色校园活动的启动工作、校园内草坪修剪工作、校园内(A、C 区)植物的病虫害防治工作。 九、物管三部保持了农贸市场的正常秩序和清洁卫 生，完成了农贸市场收费;对业主装修进行有效管理。 十、物管中心管理人员深入二级学院了解客户意见， 改进物业服务工作。 十一、配合国资处和研究生部作好对明德楼五、六 楼教室的 1000 套桌椅的搬运。 物业管理四月份工作总结(三) 四月份主要做了以下工作: 1、对整个小区的公共设施和各个部位进行摸底清查。 对于存在安全隐患和亏损浪费的地方积极给予解决。 我们维修了暖气管道检查井，消除了安全隐患;对公厕管 道进行了再维修，减少了水资源浪费;同时也对业主提出 的一些公共部位维修进行积极解决，这也得到业主们的认可，为下一步的工作开展打下良好的基础。 2、积极与业主委员会成员沟通，广泛听取业主们的 意见。 物管条例即将公布，为了物业公司下一步发展，我 们积极与业主的执行部门业主委员会联系，希望能在现 行物业管理问题上达成谅解，寻求委员会的帮助，同时 加深彼此之间的感情。 3、组织物业管理人员对新出台的《物管条例》进行 学习、宣传。 我们利用早上晨会的时间学习新条例和各种法律法规，以便在工作中有据可依有法可依，同时我们也要求大家转变观念，变管理为服务，做好宣传解释工作，相信困难只是暂时的，形势正向好的方向发展;在我们理解 各种条例的基础上，我们加大了对外宣传力度，发放各类宣传单，让业主们建立起法制观念。 4、加强电费、暧气费及其它费用的收缴力度。 对于电费的收取，我们在小区的醒目位置张贴公告， 对不知情的业主我们把电费催交单送到业主家中，提高 了电费收缴率，电费收缴情况很好;对于暧气费的收缴， 我们对市委、印刷厂、报社进行了走访，各单位均承诺 近期内解决，这也作为我们下一步的工作重点来抓。 5、树立形象，服务业主。 我们提出了责任体现人品、政绩证实能力的口号， 在全体管理人员中贯彻，同时我们转变观念，变被动为主动，对各处卫生死角，安全隐患，及时解决;同业主近 距离交流，换位思考，解释现状，互相谅解，缓解物业公司同业主的冲突，为物业公司健康发展铺平道路，树 立起物业公司的新形象。 尽管近期内我们做了大量的工作，但是物业管理上 还是有很多的不足。 1、缺少立法导致政府部门与物业公司及业主三方的 权利义务不明确，给物业公司的管理带来不便。 2、我们物业管理的行为不规范，有时损害业主的合 法权益，如服务不到位、收费与服务不相符、擅自决定本该由业主决定的事项等。 3、业主大会