第一章管理学上海财经大学.pptVIP

* ? Prentice Hall, 2002 1-* 第一章 管理与组织导论 ? Prentice Hall, 2002 1-* 第一页，共二十六页。 学习目的 通过本章的学习应该了解： 解释什么是管理者? 管理者的角色是如何变化的? 界定什么是“管理” 区分效率与效果 描述管理的基本职能与管理过程 确定管理者充当的管理角色 描述管理者所需的技能 运用系统视角解释管理者的工作 运用情景视角确定管理者的工作 描述组织是什么，以及组织概念的演化 作为管理者的收获与挑战意义 ? Prentice Hall, 2002 1-* 第二页，共二十六页。 我们生活在组织中 商业企业 社会企业 非营利组织 公共部门 宗教组织 非正规组织 1-# 第三页，共二十六页。 谁是管理者？ 管理者 管理者是以协调他人活动的方式与他人一道工作或指派他人工作，以实现组织目标的人。 组织特征的变化使管理者与非管理者间的界限日益模糊。 ? Prentice Hall, 2002 1-* 第四页，共二十六页。 管理者的层次 一线管理者 –管理直接生产或创造组织产品的一般员工的工作 中层管理者 – 组织层次中一线管理者与高层管理者之间的所有管理者 管理一线管理者 高层管理者 – 负责确立影响到整个组织的决策、制定计划与目标。 ? Prentice Hall, 2002 1-* 谁是管理者？ 第五页，共二十六页。