李敏基高级商务礼仪.pptVIP

（6）不宜选择的话题 * DCRC专员:李龙 第一百二十六页，共二百二十一页。 六不谈？ * DCRC专员:李龙 第一百二十七页，共二百二十一页。 商务交往的特例：“五不问” * DCRC专员:李龙 第一百二十八页，共二百二十一页。 3、关于交谈形式 * DCRC专员:李龙 第一百二十九页，共二百二十一页。 （1）应掌握的技巧 * DCRC专员:李龙 第一百三十页，共二百二十一页。 怎样表扬别人 * DCRC专员:李龙 第一百三十一页，共二百二十一页。 怎样批评别人 * DCRC专员:李龙 第一百三十二页，共二百二十一页。 怎样拒绝别人 * DCRC专员:李龙 第一百三十三页，共二百二十一页。 （2）应避免的差错 * DCRC专员:李龙 第一百三十四页，共二百二十一页。 交谈形式五忌 * DCRC专员:李龙 第一百三十五页，共二百二十一页。 1、会面的礼节 * DCRC专员:李龙 第一百三十六页，共二百二十一页。 （四）商务应酬 * DCRC专员:李龙 第一百三十七页，共二百二十一页。 （1）自我介绍 * DCRC专员:李龙 第一百三十八页，共二百二十一页。 谁先做自我介绍？ * DCRC专员:李龙 第一百三十九页，共二百二十一页。 自我介绍五要素 * DCRC专员:李龙 第一百四十页，共二百二十一页。 （2）介绍别人 * DCRC专员:李龙 第一百四十一页，共二百二十一页。 谁当介绍人？ * DCRC专员:李龙 第一百四十二页，共二百二十一页。 介绍双方时的先后？ * DCRC专员:李龙 第一百四十三页，共二百二十一页。 （3）交换名片 * DCRC专员:李龙 第一百四十四页，共二百二十一页。 怎样索取名片 * DCRC专员:李龙 第一百四十五页，共二百二十一页。 如何接受名片 * DCRC专员:李龙 第一百四十六页，共二百二十一页。 谁先伸出手 * DCRC专员:李龙 第一百四十七页，共二百二十一页。 （4）握手的常规 * DCRC专员:李龙 第一百四十八页，共二百二十一页。 握手五忌 * DCRC专员:李龙 第一百四十九页，共二百二十一页。 （五）商务交往中的位次排列 * DCRC专员:李龙 第一百五十页，共二百二十一页。 1、一般要求 * DCRC专员:李龙 第一百五十一页，共二百二十一页。 （1）内外有别 * DCRC专员:李龙 第一百五十二页，共二百二十一页。 （2）中外有别 * DCRC专员:李龙 第一百五十三页，共二百二十一页。 （3）外外有别 * DCRC专员:李龙 第一百五十四页，共二百二十一页。 （4）礼出于俗 * DCRC专员:李龙 第一百五十五页，共二百二十一页。 立场往往决定观点 * DCGC专员 ：李龙 第九十四页，共二百二十一页。 大事坚持原则小事学会变通 * DCGC专员 ：李龙 第九十五页，共二百二十一页。 案例分析二：男女的“美女观”与中外的“美女观” * DCGC专员 ：李龙 第九十六页，共二百二十一页。 二、规范礼仪的操作 * DCGC专员 ：李龙 第九十七页，共二百二十一页。 （一）商务人员的着装 * DCRC专员:李龙 第九十八页，共二百二十一页。 案例分析一：男女方向感之不同 * DCGC专员 ：李龙 第九十九页，共二百二十一页。 1、什么是正装？ * DCGC专员 ：李龙 第一百页，共二百二十一页。 正装的基本要求：有关上衣？有关下衣？ * DCGC专员 ：李龙 第一百零一页，共二百二十一页。 3、按场合着装 * DCGC专员 ：李龙 第一百零二页，共二百二十一页。 2、职场着装六不准 * DCGC专员 ：李龙 第一百零三页，共二百二十一页。 （1）公务场合：庄重、文雅、保守 * DCGC专员 ：李龙 第一百零四页，共二百二十一页。 （2）社交场合时尚、前卫、个性 * DCGC专员 ：李龙 第一百零五页，共二百二十一页。 （3）休闲场合：舒适、随意、自然 * DCGC专员 ：李龙 第一百零六页，共二百二十一页。 （二）商务人员的修饰 * DCGC专员 ：李龙 第一百零七页，共二百二十一页。 1、基本规则 * DCGC专员 ：李龙 第一百零八页，共二百二十一页。 （2）修饰避人 * DCGC专员 ：李龙 第一百零九页，共二百二十一页。 （1）符合身份 * DCGC专员 ：李龙 第一百一十页，共二百二十一页。 2、有关化妆的要求 * DCGC专员 ：李龙 第一百一十一页，共二百二十一页。 3、有关首饰的要求 * DCGC专员 ：李龙 第一百一十二页，共二百二十一页。 4、有关美发的要求 * DCGC专员 ：李龙 第一百一十三页，共二百二十一页。 （三）商务交谈 * DCGC专员 ：李龙