提高员工质量意识培训.pptVIP

小事变大事 小小错误嘛 原物料又领错 了,为何屡 屡再犯 案例4 第二十四页，共三十四页。 第一页，共三十四页。 丢失一个钉子，坏了一只蹄铁， 坏了一只蹄铁，折了一匹战马， 折了一匹战马，伤了一位骑士， 伤了一位骑士，输了一场战斗， 输了一场战斗，亡了一个帝国。 　　　　　　　　＿＿＿本杰明·富兰克林 经典名言 第二页，共三十四页。 质量的思考 什么是质量？ 质量关我 什么事？ 质量怎么 来的？ 为什么QC天 天找我麻烦？ 我们到底应该 怎么做啊？ 为什么呢？ 第三页，共三十四页。 质量和质量意识的概念 产品质量的重要性 质量意识的建立 质量意识缺乏的案例 质量意识观念分享 第四页，共三十四页。 在这里“质量”有两种含义。一是：产品的质量，即产品合格与否。二是：生产产品过程的质量，即生产过程是不是合理，是不是与企业设定的管理基准一致。 质量意识 质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解的程度。 第五页，共三十四页。 产品满足客户的明确或潜在需要的特性 产品符合标准要求——技术条件、图纸、操作指导书、检验文件及标准等特性 生产过程的管理要求——5S管理、交接班注意点、管理制度等，即生产过程是不是合理，操作习惯是不是合理，有没有按照企业的管理制度执行 何谓质量 一、质量和质量意识的概念 第六页，共三十四页。 质量意识 所谓质量意识：首先要保证我们的