HR的礼仪与形象通用课件.pptxVIP

HR礼仪;HR的职业形象;;; 一、装束礼仪及形象;一、装束礼仪及形象; 一、装束礼仪及形象; ; 与同事相处的礼仪; 与上司相处的礼仪 ; 与下属相处的礼仪 ;与异性同事相处;三、电话礼仪;三、电话礼仪;三、电话礼仪;三、电话礼仪;四、HR的职业素养;3．角色认知对上司的决策不盲从。如有不同意见，应坦诚自己的观点、见解。即使不被采纳，也不可指责和抵触，而是适应与合作，不折不扣地执行。 4．注重原则，避免情绪化处理工作中的冲突应控制情绪，运用对事不对人的原则。“善意的冲突是好的”！ 5．同事交往，团队合作简化关系，避免是非。将同事关系定位为工作伙伴，不以私人感情影响工作关系。能够在团队中找到自己合适的角色定位，与其他成员一起为团队发展做出自己最大的贡献，实现团队的目标。 6．全局观念公司的每个部门和每个岗位都有自己的职责，但总有一些突发事件无法明确地划分到部门或个人，而这些事情往往是比较紧急或重要的。作为职业人应该从维护公司利益的角度出发，积极地去处理这些事情。无论成败与否，这种迎难而上的精神也会让大家对你产生认可。承担艰巨的任务是锻炼你能力的难得机会。在完成任务的过程中你可能会感到痛苦，但痛苦只会让你成熟。这也可归结为责任感――“严格认真地履行职位职责，并且对公司中一时无人负责自己又遇到的工作负责