《农副产品电商服务规范》.pdfVIP

T/PYQGSX XXXXX—XXXX 农副产品电商销售服务规范 1 范围 本文件规定了农产品及副产品电商销售的要求、网上交易服务、客户服务、服务评价与改进。 本文件适用于广州市番禺区出产的特色优势农产品及副产品的电商销售活动。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本 （包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB 2761 食品安全国家标准 食品中真菌毒素限量 GB 2762 食品安全国家标准 食品中污染物限量 GB 2763 食品安全国家标准 食品中农药最大残留限量 GB/T 22258 防伪标识通用技术条件 GB/T 28577 冷链物流分类与基本要求 GB 29921 食品安全国家标准 预包装食品中致病菌限量 GB/T 30763 农产品质量分级导则 GB/T 31524 电子商务平台运营与技术规范 GB/T 31526 电子商务平台服务质量评价与等级划分 GB/T 31782 电子商务可信交易要求 GB/T 32873 电子商务主体基本信息规 GB/T 32950 鲜活农产品标签标识 GB/T 33992 电子商务产品质量信息规范 GB/T 34344 农产品物流包装材料通用技术要求 GB/T 35409 电子商务平台商家入驻审核规范 GB/T 35411 电子商务平台产品信息展示要求 1 T/PYQGSX XXXXX—XXXX SB/T 10519 网络交易服务规范 SB/T 11132 电子商务物流服务规范 国家质量监督检验检疫总局令第75号 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 特色优势农产品 agricultural product 番禺地区出产的，供人食用的具有番禺地区特色优势的蔬菜、水果、畜禽肉、禽蛋、水产品等产品 及其初加工产品，包括通菜、番石榴、无花果、笋壳鱼、麻虾、传统腊味等。 4 要求 4.1 产品 4.1.1 质量安全 4.1.1.1 产品品质应符合相应产品质量要求，并符合所标注的农产品质量等级。 4.1.1.2 产品质量安全应符合GB 2761、GB 2762、GB 2763、GB 29921的规定，兽药残留限量应符合 国家有关规定和公告。 4.1.1.3 产品质量分级宜采用GB/T 30763的规定。 4.1.2 初加工处理与包装 4.1.2.1 销售方应根据产品的种类、等级或客户的需求进行相应的初加工及包装处理，应具备进行农 副产品的分拣、清洗、分割、杀菌、保鲜、分级或包装等必要的场所和设施，以达到电子商务交易约定 的质量特性。 4.1.2.2 产品应进行适度的包装，包装要求应符合GB/T 34344的规定。 4.1.2.3 定量包装产品应符合国家质量监督检验检疫总局令第75号的规定。 4.1.2.4 产品装箱按等级分装成件，并采取防撞、防磕碰、防冻和保鲜等措施。 2 T/PYQGSX XXXXX—XXXX 4.1.3 标签标识 4.1.3.1 产品标签应符合GB/T 32950要求，标签上的字迹应清晰。 4.1.3.2 产品宜按照GB/T 22258的要求设置防伪标识。 4.1.4 贮存 4.1.4.1 应根据农副产品特性选择相应的贮存设施和技术规范进行入库及贮藏，可采用通风库、冷库 或气 调库等设施作为贮存库房。 4.1.4.2 贮存库房内应保持清洁卫生，控制温度、湿度和空气流通，留有适当间隙。 4.1.4.3 农副产品应处于正常的质量状态，无异味，货物码放时应挂牌标识，