卖场理货人员管理办法.pptVIP

理货人员操作及管理办法 第一页，共三十页。 有终端就必有人服务有人服务终端才能产生业绩 第二页，共三十页。 理货人员的重要性 由于现代化终端快速的发展,必须有人在终端服务才能产生销售量,而理货员的工作主要是在终端服务,提升公司产品在终端的销售量. 大多数的终端都为连锁性,有经常性的促销活动在举行,所以理货员是一个相关专业的工作,有好的终端服务可以增加销售,防止问题的产生. 第三页，共三十页。 理货人员的重要功能 作好终端门店公司产品商化工作,增加门店销售量. 管理终端门店库存量,减少终端门店缺货脱销及降低退货. 督促门店进货,增加上架品项的点货率,增加销售业绩. 督促经销商送货,減少平時缺貨及因避免缺货罚款. 作好门店服务,建立与门店人员的客情关系,减少费用支出提高单点销售量. 第四页，共三十页。 理货员的职责(一) 门店业绩达成-增加单店的销售量. 促销办法执行-促销信息传递,促销价格确认张贴POP,TG位置确认,电脑价格确认. 门店人员沟通-业绩促成,促销说明,提出建议进货,退货及不良品处理,帐务问题处理,抱怨及问题解决. 客情维护-拜访收货员及主管,门店营业员库务管理员营业主管,部门主管,帐务人员. 库存盘查-安全库存量检查及纪录实际销售纪录 第五页，共三十页。 理货员的职责(二) 陈列面商化-商化行为:商品陈列位置,品项及,陈面,排面整理及清洁. 建讥订单取得 配送