现代管理思想的演进.pptVIP

1.?管理过程学派 管理过程学派主要研究管理的过程和职能。 代表人物是哈罗德·孔茨（Harold?Koontz） 和西里尔·奥唐奈（Cyril?O’Donnell）。 该学派的基本研究方法是：首先把管理人员的工作划分成一些职能，然后对这些职能进行研究，并从丰富多彩的管理实践中探求管理的基本规律，以便详细分析这些管理职能。孔茨把管理划分为五项职能：计划、组织、人事、领导、控制。 * 第三十页，共四十七页。 2.?行为科学学派 行为科学学派是在人群关系理论的基础上发展起来的，其主要特点有：(1)?从单纯强调感情的因素，搞好人与人之间的关系转向探索人类行为的规律，提倡善于用人，进行人力资源的开发。(2)?强调个人目标和组织目标的一致性。认为调动积极性必须从个人因素和组织因素两方面着手，使组织目标包含更多的个人目标，不仅改进工作的外部条件，更重要的要改进工作设计，从工作本身满足人的需要。 * 第三十一页，共四十七页。  (3)?认为传统的组织结构和关系容易造成紧张气氛，对组织各层职工均有不利的影响。主张在企业中恢复人的尊严，实行民主参与管理，改变上下级之间的关系，由命令服从变为支持帮助，由监督变为引导，实行职工的自主自治。 * 第三十二页，共四十七页。 3.?决策理论学派 决策理论学派的代表人物是美国卡内基-梅隆大学教授赫伯特·西蒙（H.?A