消费行为与广告心理档案.pptVIP

Consumer Decision Processes By Meichiung Chi 第一页，共三十四页。 消費者決策過程 決策過程本質 決策過程模式 決策過程類型 決策遊戲法則 第二页，共三十四页。 決策過程本質 A. 購買決策 使用決策 處置決策 B. 理性決策 感性決策 理感並蓄 第三页，共三十四页。 Purchase Option Whether to buy or save When to buy What to buy( both product category and brand) where to buy How to pay 第四页，共三十四页。 Consumption Options Whether to consume or not when to consume How to consume 第五页，共三十四页。 Divestment Options Outright disposal Recycling Remarketing 第六页，共三十四页。 Consumer Decision-Process Model Models offer several advantages: 1. 提供行為解釋 2. 建立研究參考架構 3. 作為資訊管理基礎 第七页，共三十四页。 消費者