刘宇熹-管理运筹学：管理科学方法（第二版）管理运筹学.pptVIP

* 第四节 标准M/M/c模型 四、运行指标 平均队列长 平均队长 平均逗留时间 平均等待时间 * 第四节 标准M/M/c模型 例题 某售票厅有三个窗口，顾客以每分钟4人的平均速率按泊松分布到达，排成一队依次到空闲窗口购票；售票时间服从负指数分布，均值为0.5分钟，试求系统的运行指标。 解： =3， =4人/分， =2人/分，则 ， ， 这是一个标准 排队系统。 售票厅空闲的概率为 ； 平均队列长为 (人) ； 平均队长： (人) ； 平均逗留时间： (分钟)； 平均等待时间： (分钟)。 系统中各售票口都没空闲的概率 * 第四节 标准M/M/c模型 例题 如果顾客到达后在每个窗口前各排成一队，且进入队列后不换队，这样就形成了三队并列的情况，即3个标准 M/M/1 型的子系统，每个队列平均到达率为?1=?2 =?3=3/4人/分。 排队模型 运行指标 售票厅空闲概率 0.111 0.33(每个售票口)