如何建立卓越的领导才能.pptVIP

如何建立卓越的领导才能 求真、爱美、为善、合一 与您同在的启思 [沟通]是一切成功的基石 ,沟通并不是一件挺困难的事，要学会有效沟通. 第九十五页，共一百四十五页。 小组讨论:公司的沟通 你是否经常和同事沟通, 沟通当中遇到什么问题,你是如何解决的? 你认为公司在沟通中还存在什么问题? 第九十六页，共一百四十五页。 沟通的五点基本观念： 1.沟通永无止境。 任何时间、地点，你都可能和别人进行沟 通，如果你要做得更好，建议你建立一个 固定沟通时间，并给每一位伙伴一对一沟 通的机会，尤其你是位居高阶管理人时， 特别有效。 记住，有效的沟通并不限于在办公室内进 行，任何与人会见的地方，如教室内、高 尔夫球场上、展示会中、餐馆…等场所， 只要时间适宜，就可以进行沟通。 如何建立卓越的领导才能 求真、爱美、为善、合一 与您同在的启思 第九十七页，共一百四十五页。 如何建立卓越的领导才能 求真、爱美、为善、合一 与您同在的启思 2.沟通要有充分的时间。 当决定要和别人进行面对面沟通之前，最 好先确定自己有足够的时间，不会受到其 他事情的干扰，以免良好的沟通气氛、情 绪因突发状况发生而爱到影响，让对方误 认为我们缺乏诚意。 第九十八页，共一百四十五页。 3.沟通之前不妨尽量做好准备。 当然，你不必针对每天都在进行的例行性 或随与式的谈话特别做准备，不过当你遇 到下列这特殊情况时，就应做好周全的准 备。 第九十九页，共一百四十五页。 如何建立卓越的领导才能 求真、爱美、为善、合一 与您同在的启思 需要周全准备的情况有 A.解释公司的重大政策有了一百八十度的转向。 B.准备推动一项史无前例的改革方案。 C.对于沟通对象的前途或权益有重大影响 D.宣示大家共同建立一种崭新、强而有力的企业文化。 第一百页，共一百四十五页。 如何建立卓越的领导才能 求真、爱美、为善、合一 与您同在的启思 4.展现想建立信赖关系的言谈举止。 你可以藉着互相称呼对方名字，来塑造开 放、友善和轻松的气氛；你可以把你办公 室的大门永远敞开着，让别人知道你真正 随时愿意接受别人和你沟通； 你也可以用肢体语言表达你愿意放下身段 的诚意；总之，只要你愿意，你可以想尽 任何方法，让对方对自身和对你有美好的 感觉，你就赢在沟通的起跑点上了 第一百零一页，共一百四十五页。 如何建立卓越的领导才能 求真、爱美、为善、合一 与您同在的启思 5.做一位好听从。 沟通之道，贵在于先学少说话。多听少说 ，做一位好听众，处处表现聆听、愿意接 纳对方的意见和想法的模样，这时候，你 会慢慢发现到对方也比较愿意接纳你，并 且提供你所需的答案和讯息，甚至把他的 真正想法告诉你，让你一切事事顺心如意 。 第一百零二页，共一百四十五页。 如何建立卓越的领导才能 求真、爱美、为善、合一 与您同在的启思 一位成功的领导者在面对面的沟通时，最常 运用到的两项能力：一是洗耳恭听，另一项 能力则是能说善道。 所谓洗耳恭听，指的就是倾听的能力，这 是迈向沟通成功的第一步。至于能说善道 ，则是说服的能力 第一百零三页，共一百四十五页。 如何建立卓越的领导才能 求真、爱美、为善、合一 与您同在的启思 3.言行一致的特质： 这些令人敬佩的领导者，都具有重承诺、 令人信任、智慧、责任感、勇气、抱负、 同情心等品德，他们堪称是有品德的领导 人，百分之百值得信赖；即使面对强大的 压力、胁迫和艰难，也绝不动摇。他们总 是把团体的利益置于个人利害前面，不是 偶而为之，也不是为了博取良好的信誉， 而是随时随地都能让人信赖，让人不顾一 切地跟随在他身旁。 第六十三页，共一百四十五页。 如何建立卓越的领导才能 求真、爱美、为善、合一 与您同在的启思 4.高瞻远瞩，开创未来的特质： 永远挺身站在高处，带着望远镜清楚 地看出未来方向，具有远见，则是成 功领导人另一项难能可贵的才华；他 们比一般人喜爱面对未来的世界，他 们更擅长结合事实、数据、希望、梦 想、机会和危险，拟订中、长期策略 、计划，唤起伙伴携手勇往直前，为 组织谋求长远的利益，甚至将公司反 败为胜。 第六十四页，共一百四十五页。 成功的领导人对部属的三大影响方式 A.专业才能 人们有高度信赖专家的倾向，并且对他们所 说的话相当信服，如果领导者人个拥有决定 重要难题以及完成重要工作方面的专门知识 与特殊技能，超越部属相当程度时，就比较 容易赢得部属的信任和认同，影响力就如影 随形而产生。而当领导人的专业技能能持续 为部属所仰赖而对其产生魅力時，部属則因 爱戴领导人而愿意为其效命，那就更容易持 续形成高度的影响力。 如何建立卓越的领导才能 求真、爱美、为善、合一 与您同在的启思 第六十五页，共一百四十五页。 如何建立卓越的领导才能 求真、爱美、为善、