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商场营业员个人总结计划 商场营业员个人总结计划 商场营业员个人总结计划 商场营业员的个人总结 商场营业员的个人总结第一篇 　　光阴似剑，光阴似箭，片刻XX年已经过去了，我们满怀欢乐迎接新的一年。在以前的工作过程中经历了好多事情，从工作过程中也总结了好多经验和教训。 　　我于XX年6月到xx商场工作，作为一名收银员，我总结了以下内容： 　　1、作为一名营业员要有优异的工作姿态，优异的待客态度，热情款待顾客，要认识顾客的购物需求，为顾客创立一个温馨的购物环境。 　　2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、平和，不要对顾客大声说话，要注意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，特别是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，省得引来不用要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑切合，如不切合时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。自然也有好多不足之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，但是我会尽量注意自己在工作中保持优异的心态。 　　总之，我特别感谢领导对我的支持和帮助，给我一个工作的机遇。我相信，在我今后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把北山越办越好！ 商场营业员的个人总结第二篇 　　***商场从创业到此刻已有四年了，一个广为传诵、受人尊敬的名字，一个经过千锤百炼、经历了风风雨雨的企业，它是我心中的首选。 　　进入***商场的那一天，我就激励自己：没有做不好的事情，只有做不好事情的人。我诚然不是最棒的，但只要我努力了就问心无愧。自然，这么长的时间，也经历了好多曲折磨练。比方：要干些自己不愿意干的事或比较难做的事，心里多稀有些不快乐，但咬咬牙关都挺过来了。有些人会感觉***商场的工作最累、最脏、最忙，都想找份轻松、干净的工作，致使于从开业到此刻中间有好多员工走走留留。走了好多人才，都是为***商场用心很多的人才，这是***商场的损失，也是我们的遗憾。我们有过痛惜，但留下的也都是精英和骨干，将连续为***商场贡献着自己的青春和心血!我们不由得为他们骄傲，他们永远是我们心中的模范和模范。 　　说起来，***商场的规矩也确实比其他商场严，但是“严师出高徒”嘛。这样也何尝不是一件好事，既可以锻炼我们，使我们走向成熟、走向社会、走向人生，也可以教我们学好多社会上、学校里学不到的东西，这是最难能难得的。这点我们都深有领悟，在此也发自心里地感谢***商场对我们的培养。 　　***商场是由一个商场逐渐发展成九个门店的大型连锁性企业，其规模大、设施齐全、设施先进等好多优势都是其他小型商场不具备的，还有服务理念、企业文化等方面都是比较正规化的。***商场素来把对社会的贡献、对顾客的利益作为企业理念，创新、落实、敬业、团队作为口号，为员工也创立了就业、锻炼、提升的机遇，在社会上赢得了公众的优异口碑。 　　作为***商场一名一般的员工，我为***商场的灿烂而骄傲，我为自己是一个***商场人而骄傲。我诚意祝福***商场走向希望的明天!走向美好的未来! 商场营业员的个人总结第三篇 　　我于XX年3月参加xx一店工作，十个多月的工作回眸：在生鲜上班不足三月，工作需要，调经营鲜肉到此刻，时间不长，感觉很深。从不懂到精晓，是xx培养了我有一艺之长，我很感谢xx领导和店长，因此我在工作上不辞劳苦，工作勤勤劳恳，忠实xx事业多作贡献，想方想法把经营搞上去。从销售一头猪、两头猪肉到十头八头，直线上升，收到很好的效益，同时也赢来顾客满意，获取领导好评。老实做人，诚信为本，不怕吃亏，协作共赢。 　　我的为人忠厚已经是远近出名，只要接触过我的人都有很好议论，我对客人是这样，我对老板当自家人，因此我把xx店当自己的事业对待。经商离不开顾客，我把顾客当上帝，尽可能的为他们供应优异服务，让顾客欢乐而来，满意而归。我的顾客来自周围八方，有慕名而来的的新客，有长年信得过的宾主，他们议论xx商场是信得过的门店，说秤很正确，钱不数错，明码实价，店员说话客气、有礼、周密，服务客气，进店如到家，有一位庙咀顾客说：到xx一店买肉，我是“跳过云南吃豆腐”，意思是因小失大…… 　　xx工作人累瘦了，亲朋们看到眼里，疼在以上，有要我转行的，有要我跳龙门的，我都坚持在xx，我想为人都有良心……只要开门见着顾客纷至沓来光临xx商场，就是我最大的欣慰。 　　望xx商场XX年更比XX年强！