某高层住宅小区前期物业管理投标文件.docxVIP

·某高层住所小区先期物业管理 投 标 书 招标单位：XX物业管理有限责任公司法人代表： 招标日期：年月日 XXX项当先期物业管理招标文件（一） 物业公司状况说明 物业管理有限责任公司 年月日 招标函 置业发展有限责任公司： 1、我方已仔细研究了你单位招标文件中的所有内容，愿以人 民币万元的先期物业管理费的总价钱（附项目收费标准报价表） 报价，依照招标文件的要求担当有关责任。 2、假如贵方接受我方的招标，我方将保证先期物业管理服务 合同的所有商定进行物业管理。 3、假如贵方接受我方的招标，我方将保证依照贵方认同的条 件，以招标文件内要求的金额作为保证金，并赞同贵方不负担我 们的任何招标花费。 4、在正式合同签订从前，本招标书连同贵方的招标文件和中 标通知书及其余文件、附件将构成我们两方之间共同恪守的文件， 并随时接受中标。 5、若我方中标，我方将保证在收到贵方的中标通知书后，按 规定的限时及时派代表前往签订合同。 招标单位（盖印）：XX物业管理有限责任公司 法定代表人（盖印）： 电话： 日期：年月日 物业管理有限责任公司组织架构图 总经理 服务中心保安部综合管理部 接手财档社多质中 便 待公事案区种量介 纠车治消 卫绿房工 民 正辆安防 生化屋程 受人收管文经管服 违管服服 保养管维 服 章理务务 洁护理修 理事费理化营理务 务 项当先期物业管理招标文件（二） 物业管理服务理念和目标 物业管理有限责任公司二00五年十二月二十七日 一、小区基本状况 本项目位于 本项目规划设计的物业种类为：高层住所。 本项目总用地面积平方米。 本项目总建筑面积平方米，此中住所建筑面积平方米， 商业用房建筑面积平方米。 本项目合计建筑物幢，建筑构造为框架。 ·XXX项目小区进出口合计四周；分设在南门、东门、北门、西门。 本项目规划地上建设灵巧车泊车位个，地下泊车场平方米， 依照规划建筑了非灵巧车泊车场平方米。 二、物业管理整体服务理念 从XXX项目的规划方案和开发商先期工作的敬业精神和社会责任心来看，XXX项目的建设将为此后的物业管理服务供给优异的硬件条件，经过对周边市场的检查，将来的居住民众中，以富饶起来的公事员人群为主流，他们处于社会中间偏上的阶层，有着共同的愿望，都十分神往酣畅、方便、美好的生活。针对XXX项目建设以人为本，重申居住环境与大自然的友好美和我们展望的将来居住集体的特色，综合物业管理服务的各个要 素。我们将为广大业主供给阳光般绚烂、周到的服务，真情创办绿色家园，着力打造高品位、高风格的社区文化。 1、供给阳光般绚烂、周到的服务 现代家的功能不不过是简单住的看法，而更应是心灵寄望的寓所。我 们充 分理解业主们的需求，在管理服务中将打破传统意义上的物业管理，一直 坚持 “身临其境为业主着想，精打细算为业主计算，体谅入微为业主服务”的 主旨，倡议为业主服务重在“人性、关心文化”，推行全员浅笑服务。员工 的浅笑既振奋了自己的工作情绪和容颜，也感染了业主，使业主感觉和我 们相处十分平易、温馨、快乐。同时以业主的满意度作为衡量全部工作的 标准，充分尊敬每个业主的建议，睁开全方向、多层次服务，在服务效率 上实现快速反应、快速行动，在服务方式上实现“把业主的想法变成行动”， 使XXX项目的业主居住放心、出门放心、环境赏心和生活舒心，每天有阳光般的心情。 2、把好安全关，保证小区十拿九稳。 安居才能乐业，安所有是小区管理的优等大事，我们将它摆在优等重要 的地点，并发挥我们的全部优势，运用各样手段，保证安全工作十拿九稳。 （1）建立一支高素质的治安队伍。 按高标准、严要求的指导思想，严抓招聘、培训、上岗、核查等要点环节，实行“准 军事化管理”，一致着装，尽责尽责，治安员的选出以优异退伍军人为主。建立以优异 的思想质量、业务技术、绩效核查与薪资、职位挂钩的系统，治安员管理引入裁减制， 一直保持治安员的高素质和战斗力。 A、小区内推行封闭式管理，每个大门都有专人值班，观察每一处监控点的状况， 保证小区安全稳固。 B、保安人员24小时价班巡逻，每30分钟小区内全面交织巡逻一次，值班 巡逻状况有详尽记录，发现状况及时办理，或报告公安有关部门。 C、主大门推行8小时站岗制度，保证小区保安的优异形象。 D、危及业主安全的地方设有明显标记，防范措施。 E、保证小区内不发生重要火灾、偷窃事故，发生一般事故，接到报案后，五分钟 一定抵达现场办理，并及时向有关部门报告。 2）与周边单位建立联防联保制度，与所在地公安机关建立优异的工作关系。 3）制定应急方案。假想在住所区内的不一样方向、不一样部位、发生不一样的不测状况，据此制定不一样的应急办理预约方案，要点明确小区保安增援的方向、力度和方法。一旦发生特别状况，即与当地公安机关系系。 3、把好卫生关，保证全天候保洁。 整齐