任务2树立现代市场营销观念.pptVIP

Case: 百事可乐如何进入印度市场—百事营销措施 百事可乐与一个印度公司组成合资企业，并使其合营 条件能超越印度国内软饮料公司的反对和反跨国公司立 法成员的反对，获得了政府的批准。 2. 百事提出，它将帮助印度出口农产品，并使其出口额 大于软饮料浓缩液的成本。 3. 百事保证，它不仅要在主要城市销售，而且要尽最大 努力把可乐销往乡村地区。 4.百事提出把食品加工、包装和掺水处理等新技术提供给 印度。 第三十页，共七十三页。 案例链接：美国家用电器公司是如何进入日本市场的 一家美国家用电器公司拟进入日本市场推销某产品，公司确立了符合日本家电市场的产品、渠道、价格、促销策略，但由于日本实行贸易保护，设下了层层壁垒或进口障碍，因此未能进入日本市场。在这种情况下，这家公司通过美国政府派出外交官给日本政府施加政治压力，说服日本正放宽限制；同时向日本政府官员疏通、游说，想日本人民群众说明情况，争取日本人民的支持，终于打开日本市场大门。 第三十一页，共七十三页。 案例分析：海尔的营销观念 讨论： （1）从本案例可以窥视到海尔营销观念的演变，请问：海尔营销观念的演变历程是怎样的？主要内容包括哪些？ （2）海尔总裁张瑞敏告诫员工“只有淡季的思想，没有淡季的市场”请谈谈你对这句话的理解 第三十二页，共七十三页。 课堂练习 1.认为企业的主要任务就是提高产品的质量，只要产品好，不怕卖不了，这是属于（） A、生产观念　B、产品观念　 C、推销观念　D、市场营销观念 2. :“顾客需要什么就卖什么”是()观念的体现 。 Ａ、生产观念　 B、产品观念　 C、推销观念　 D、市场营销观念 第三十三页，共七十三页。 3:大量使用一次性的木筷和泡沫饭盒给城市环境带来了不利影响，这种现象与下列（）营销观念相冲突。 A、生产观念 B、产品观念　C、市场营销观念　D、社会营销观念 第三十四页，共七十三页。 活动1.2.2 树立现代市场营销观念 1.目标市场 2.顾客需求 3.整合营销 4.盈利性 第三十五页，共七十三页。 活动1.2.3 关注市场营销观念 1.绿色营销 2.整合营销 3.关系营销 4.服务营销 5.网络营销 6.文化营销 第三十六页，共七十三页。 （一）.绿色营销 背景：绿色营销观念是在当今社会环境破坏、污染加剧、生态失衡、自然灾害威胁人类生存和发展的背景下提出来的新观念 最突出的特点，就是充分顾及到资源利用与环境保护问题 其目标：是实现人类的共同愿望和需要——资源的永续利用与保护和改善生态环境。 第三十七页，共七十三页。 经典案例 第三十八页，共七十三页。 在营销方面，星巴克是坚持着绿色营销，星巴克推出这样一个方案：星巴克随行杯星巴克绿色盎然随行杯，如果用自带杯子购买咖啡，是可以减两块钱的，你在购买星巴克的咖啡时，其实已经为一次性纸杯的成本埋了单。用自己的杯子买咖啡，又环保又实惠。还有每次将打包的纸袋保留下来，存下七八个左右就退回给星巴克的员工，这时，他们一般会按人头赠送“买一送一”券一张。 星巴克 第三十九页，共七十三页。 星巴克作为一家全球数一数二的连锁餐饮店，在做好本身的文化传递之外，还带出了一种绿色的观念，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，有效防止资源浪费、环境污染及损害健康的产品。减少了纸张的浪费，更深的一层是保护了深林资源，星巴克力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。 分析 第四十页，共七十三页。 宝洁品牌： 环保绿色营销 “爱自己，也爱地球”活动是与“太湖水资源保护”环保项目同时开展的一项为期4个月的全民环保行动，由宝洁联合华润万家等数十家零售商在全国3000多家零售门店推广，号召消费者选择环保产品并支持绿色消费。宝洁2010年发布的可持续发展报告表明：工厂使用100%可再生能源作为动力;所有产品和包装均使用100%可再生或可循环使用材料;彻底摈弃生产和消费者废弃物的填埋处理方式; 第四十一页，共七十三页。 分析： 宝洁公司作为一家大型的全球日常生活用品制造公司，宝洁公司意识到现在绿色，环保深入民心，绿色消费更是大势所趋，所以公司提出环保绿色营销，在生产方面最大程度地节约资源，让消费者在享受优质超值产品呵护的同时，更多地支持环保，关爱地球，从而支持环保的消费选择，宝洁公司这样做不仅可以宣传环保，更大的意义是推动了自身的品牌发展，建立了一个良好的品牌形象。很好地运用了绿色营销，增加了产品的销量，企业的知名度。 第四十二页，共七十三页。 （二）整合营销 1.企业各部门皆应配合营销部门，采取一致行动以争取顾客。 2.在营销机能内，应明智地寻求产品、价格 渠道、促销等四大策略因素的配合和协调，并与顾客建立坚强的交易关系。 第四十三页，共