咬筷子微笑训练.pptVIP

* * * 咬筷子微笑训练 第1页，共19页。 微笑的度 一度微笑像春天里的太阳让人感觉身心舒畅。 二度微笑要轻轻扬起 自己的嘴角，让笑意荡漾在眼底，像冬日里的暖阳， 给人无限的温暖。 三度微笑就是传说中的“八颗牙微笑”，笑起来像夏天似火的骄阳，分外的热情灿烂。 第2页，共19页。 咬筷子微笑训练 第3页，共19页。 各行各业都在抢着“咬筷子” 第4页，共19页。 第5页，共19页。 第6页，共19页。 微笑训练从“心”开始 微笑训练的目的，不是要得到好看的、程式化的笑容，而是要得到客户沟通的最有效的催化剂。如果我们能做到真正以发展客户关系、帮客户营造优质生活为目的去开展沟通，迷人的笑容就会自然流露出来。不用考虑很复杂，只要直接表达出自己的“好意”、绽放笑容就足够了。 “感觉好”的人，会露出100%自然的有个性的笑容，也只有发自内心的笑容，才会感染周围的人。 第7页，共19页。 为什么“笑意”没有传递给对方？ 有人打算100%地露出笑容，可是经常对方只能看到50%的笑脸、感到就像是没有笑容。这样，虽然我们力图积极沟通，但实际效果却大打折扣——吃亏了！ 为什么笑意不能有效传递呢？ （1）因为很多同事的面部都比较平坦，或有人眉毛做得太细，或有人脸做得太小