现代企业人力资源管理4P解决方案(1).pptx

现代企业人力资源管理4P解决方案 讲 师：严正 TEL个人简介 10年外企HR实战与顾问经验… 严 正 美国领导力研究中心 认证讲师 美国麦肯特企业顾问有限公司 高级顾问 中国华立集团 人力资源总监 国内著名实战派管理专家和人力资源专家   授课及咨询经验：联想电脑、海信集团、中国联通、中国经营报、华立集团、正泰集团、中国奥康集团、天正集团、红蜻蜓集团、宁波富达集团、吉利汽车、伟星集团、传化集团、上海永达汽车、上海联洋房产、亚通管道、温州远华集团, 浙江鼎利集团,中国杰克缝纫机、浙江台州市政府、江苏扬州宝应县政府、温州家具协会、温州服装商会、湖南省工商联 课程目标及安排（一） 1、虚实结合,以实为主 安 排 目 标 2、知其然,也知其所以然 3、传道,授业,解惑 1、人力资源管理概述 2、人力资源的4P解决方案 3、应时的问答 管理只有恒久的问题,没有终结的答案. ——克雷纳《管理百年》 课程目标及安排（二） 所以我们需要培养一种宝贵的性能，面对问题时的态度，以及演绎问题、分析问题的能力，有效解决问题的方法选择。 问题与思考 A 人这个资源有什么特点？ 你认为人力资源最重点的工作是什么？ 在大家从事人力资源的工作中，最棘手的问题是什么？ B C D 在此次三天的学习中，你最想在哪一方面得着提升？ 企业可持续发展与HR关系图 通过人力资源管理实践获取竞争优势 人力资源管理实践 以雇员为中心的结果 以组织为中心的结果 竞争优势 挑选前的实践 人力资源规划 工作分析 招聘、选拔 培训开发 绩效评估 报酬 生产率改进方案 劳资关系、工会/ 安全与健康、国际化 挑选中的实践 挑选后的实践 受外部因素 影响的实践 能力 动机 工作相关的态度 产出 员工保留 遵守法律 公司形象 成本领先 产品差异 等企业核心能力的形成 企业经营价值链 经营客户 企业的可持 续发展 顾客忠诚 顾客满意 为顾客创造价 值带来利益 优异的产品 与服务 企业人力资源 开发管理系统 企业人力资源 产品服务提供 员工需求满足 个人价值实现 员工满意 员工生产率 与素质 企业经营价值链 经营人才 企业管理=人事管理 成功企业如何以人为本 德鲁克总结说：“所谓企业管理，最终就是人事管理；人事管理，就是管理的代名词。” 21世纪的成功企业，将是那些尽力开发,储藏并平衡员工知识的组织。 ——惠普总裁 维斯.普莱 摩托罗拉的企业管理理念： 人事管理=绩效管理 中国企业十大管理难题 根据中国企业经理人和管理专家的投票统计和分析，我们总结出困扰中国企业的十大难题如下： 一 如何建立有效的绩效考核体系？ 二 如何有效激励和留住人才？ 三 四 五 六 七 八 九 十 如何制定合理的员工薪酬体系？ 如何建立和增强企业核心竞争力？ 如何建立高效灵活的业务流程？ 财务资源如何配合高速发展？ 如何有效管理销售渠道？ 如何有效拓展并保留客户资源？ 如何利用信息技术创建优势？ 如何使企业战略适应中国入世后的全球化浪潮？ 在中国，很多企业的管理方式仍处于经验管理模式下，对人的管理仍然还是传统的人事管理模式。如何把人做为一种活的资源加以利用与开发，如何能真正调动员工的积极性，是现代人力资源管理的核心任务，也是企业管理人员的首要职责。尤其是企业的高层管理者，必须认识到：组织的成功越来越取决于该组织管理人力资本的能力。 HR：任 重 道 远， 前 程 锦 绣 现代企业HR体系的三个层面 人事管理基础建设 人力资源管理体系建设 战略人力资源管理 人力资源管理意指管理工作中对人员或员工所必须执行的战略、政策与实务。 传统人事管理 现代人力资源管理 内容 管理方式 理念 档案关系、人事关系、劳动合同等简单的事务性工作；传统的人事管理是以“事”为中心，注重的是控制与管理人，属于行政事务式的管理方式。 人事管理只是人事部门的管理，忽略了高层经理人员与直线人员的人事管理职责 注重级别 HR的重要性日益凸现，提倡全员管理，注重非人力资源主管的HRM素养与技能培育。 注重贡献 人力资源是一种重要的稀缺资源，是企业获取竞争优势的工具 以责任为中心，心理契约，发展个性 企业的竞争最终会体现在人才领域的竞争，谁拥有优秀的人才，谁就会在未来的竞争中取胜 人力资源是一种成本的消耗，人事管理的任务是控制这种成本 以权力为中