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购物中心企划工作流程
一、总则
为规范购物中心企划部各项工作,提高工作执行效率,完美工作操作细则,整合工作各项环节,特制定本流程,增强对企划工作的指导。
二、企划工作重点
购物中心企划工作是一个囊括了购物中心各项运营要求的工作,在详尽工作执行上拥有繁琐性、不行确立性的特色,并要求企划人员拥有敏锐的思想和眼光,拥有超强的预示性和洞察力,保证企划工作走在购物中心运营的前头。详尽来说,购物中心企划部工作主要有以下几点:
1、企划活动策划执行
2、商场美陈装饰设计制作
3、广告位租借及管理
4、广场活动洽商及对接
5、服务台操作规范管理
6、商场平常巡逻整顿
7、企划物质申购入库管理
8、购物中心媒体宣传选择及看守
三、企划部各项工作详尽流程
(一)企划活动策划执行
1、工作要领:此项工作旨在经过企划人员对整体市场的把控,经过创新思想,脑筋风暴,拟定合适购物中心品牌宣传,增添商户经营业绩的企划活动方案,并详尽实行执行,经过企划活动实现购物中心整体形象的提高和销售业绩的增添。
2、工作流程:
(1)企划组经过脑筋风暴,整体解析以及依据整年企划活动推行计划提出企划活动思路。
(2)经过部门针对活动思路进行集体谈论,经过谈论对活动执行可行性、可操作性、活动成效等进行早先评估,确立详尽方向,形成企划活动初案。
(3)企划组将谈论后形成的活动初案报公司分管副总审查,由分管副总给出详尽更正建议,进一步完美企划活动方案。
(4)企划组依据更正建议针对活动方案进行完美,整理出活动执行细案报公司分管副总审批。
(5)分管副总对活动方案进行确认审查,确认无异议后,向公司领导提交活动执行方案,由公司领导给出详尽建议。
(6)公司领导对活动方案进行批阅无误后,由企划部将方案整理打包,向负责人报批企划活动方案。
(7)负责人依据公司整年规划以及相关规定对活动方案进行审查,提出更正建议,由企划部对方案进行更正。
(8)企划部将最后更正的方案报负责人,由负责人提交审批,赞同执行后,企划部将活动方案提交审批流程,进入执行环节。
(9)活动方案审批结束后,活动正式进入执行阶段,企划部依据活动方案,组织各部门学习活动方案,并与部门同事,采买、财务、安保、工程等相关部门对接活动事宜,确立活动物料并申购,睁开宣传制作,报批活动相关合同及活动款项,保证活动正常执行。
(10)活动开始,活动全体人员均需全程参加活动执行,保证活动各项环节正常运行,保证本次活动圆满进行。
(11)活动结束后,由本次活动主要负责人对活动作出成效评估,采集活动时期各项数据,将成效评估表报公司分管副总审查。
(12)分管副总对活动评估提出更正建议,企划部完美整理无误后,发至负责人。
(二)商场美陈装饰设计制作
1、工作要领:此项工作主要针对购物中心内外场美陈装饰进行,企划部需依据购物中心发展需要,针对季节、节气、企划活动、发展阶段等对购物中心美陈装饰进行不停更新,保证购物中心美陈氛围,打造购物中心经营主题。
2、工作流程:
(1)每年年终,企划部针对今年度企划工作计划,并对年度市场导向进行合理预期,针对市场需要、企划活动规划、购物中心主题形象等提出下一年整年美陈装饰计划。
(2)企划组依据年度美陈装饰计划,在各个季节阶段,企划活动阶段等提出美陈装饰新增或改造方案,报公司分管副总进行审批,由分管副总对现阶段的美陈方案提出更正建议。
(3)企划组针对领导建议对美陈方案进行更正,进一步完美后,经分管副总赞同执行后,报公司领导审批。
(4)公司领导针对方案提出建议,由企划部更正完美,确立无误后,报负责人审批。
(5)负责人对美陈方案提出详尽指导建议,由企划部对方案进一步细化整理,交分管副总签字。
(6)美陈方案通过后,由企划部报批方案流程,流程结束后进入美陈装饰方案执行环节。
(7)美陈装饰执行中,企划部要依据方案拟定出详尽实行时间,与采买员协作进行美陈装饰招招标工作,确立合作单位。
(8)与合作单位完成合作协议后,企划部及时跟进美陈装饰进度,确立进场安装时间,与财务部做好收货确认,并对美陈装饰安装进行全程督查。
(9)美陈装饰安装完成后,企划部对所有装饰进行查收,对安装不合格的地方提出整顿建议,在最快的时间里整顿完成。
(10)本次美陈装饰到期后,企划部需及时提出下一次美陈装饰方案,并通知广告公司做好相关拆卸工作,在季度美陈上做好无缝连接。
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