市场营销学CH创造竞争优势.pptVIP

Defense Strategies 进攻者 (3) 先发制人防御 (4) 反击防御 防御者 (1) 阵地防御 (5) 运动防御 (2) Flank defense (6) 收缩防御 第三十一页，共四十四页。 9-* 宝洁和卡特比勒的案例： 宝洁 顾客知识Customer knowledge 长期导向Long-term outlook 产品创新Product innovation 质量战略Quality strategy 产品线延伸战略Line-extension strategy 第三十二页，共四十四页。 * Copyright ? 2003 Prentice-Hall, Inc. 9-* 本章目的: 讨论通过竞争者分析理解顾客和竞争者的必要性 解释基于为顾客创造价值的竞争战略的基本原理 说明要想成为真正的市场为中心的企业,平衡顾客导向和竞争者导向的必要性 第十五章 创造竞争优势 第一页，共四十四页。 9-* Figure 15-1: 决定细分市场结构吸引力的五种力量 Competitive Forces Threat of: 细分市场竞争者 新进入者 替代产品 买方不断增长的议价权 卖方不断增长的议价权 第二页，共四十四页。 细分市场竞争者(细分市场无吸引力的条件) 众多强有力或进攻性强的竞争者 市场稳定或下降 工厂产能不断扩大,固定成本过高 退出壁垒过