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系统功能-数字化稽核与档案管理 后端业务管理现状： 提出问题： 采用无纸化业务受理后，没有纸质单据，如何完成自我检查、更正、稽核、归档、查询与统计工作？ 第二十九页，共四十四页。 数字化稽核与归档管理定位与目标： 1、利用信息化手段帮助各业务管理角色发现问题，准确的定位问题。配合其他IT生产系统共同解决问题。 2、客户资料形成电子档案，提高查阅便捷性，增强客户信息的保密性。 系统功能-数字化稽核与档案管理 第三十页，共四十四页。 解决问题： 营业员/营业厅稽核人员： 1、以营业员为单位自动核对当日业务受理数量、受理结果与申请一致性、免填单准确性、用户信息一致性问题。 2、营业员（稽核）系统查询核对自己（营业员）受理过电子档案 3、系统依据设定规则发现问题，提示告知营业员（稽核人员）。 4、营业员（稽核人员）根据业务规范，将电子受理单提交归档。 5、其他手工记录表改为电子化登记。 系统功能-数字化稽核与档案管理 第三十一页，共四十四页。 业务数据交互框架图： 系统功能-数字化稽核与档案管理 数字稽核与档案管理 BOSS 营业员受理数量核对 受理结果与申请核对 。。。。 错误预警 各项核对报表 。。。。 电子资料整理与归档 第三十二页，共四十四页。 解决问题： 业务组： 1、系统实现电子化抽查，调阅影像资料。 2、电子化记录相关抽查结果