QC小组活动工作过程中常见错误说明.docx

附件3 QC小组活动工作过程中常见错误说明 1.QC小组组建应遵循“自愿参加、实事求是、灵活多样、从实际出发、不搞形式主义”的原则；课题选取提倡“小”、“实”、“活”、“新”，课题名称应直截了当的交代清楚小组要解决什么问题。 2. QC小组活动使用工具应遵守“宁可不用，不可错用”的原则，使用工具要准确、有效、恰当、真实。活动中收集的数据应做到完整、正确、有效。 3.现状调查应充分挖掘能够反映课题现状数据，深入进行分类、分层分析，分层标志要清晰；现状调查得出的数据应与原因区别开来。 4.自定目标值的依据，不是根据现状调查，找出课题症结后，预计其解决的程度，进行测算，再将测算值留有余地定成目标值。而是根据经验先设定目标，再倒推出症结可解决的程度。 5. 分析原因应针对课题症结分析，应能展示原因全貌，应分析到真正末端原因，避免分析逻辑关系混乱及方法运用不正确。 6.确定主因不应凭经验将全部末端原因区分为要因和非要因；非要因的确认要有详实数据; 不应只将末端原因的数据与确认标准比较，判定是否要因。 7.制定对策不应与措施混淆；对策要简练，措施要具体;对策目标要定量化；对策应达到治本的效果；对策的综合评价和比较选择应简练。 8.对策实施应按对策表中的具体措施实施每一项对策；每项对策实施完毕，应及时收集数据，确认该项对策目标是否达到;当对策目标未达到时，应对该对策的具体措施作出调整或修改，然后再实施，再确认实施效果; 9.效果检查要考虑目标是否达到，对策实施前的现状是否得到明显改善;如果没达到课题目标，必须分析没达到目标的具体原因；效果检查必须在全部对策实施完成、并达到了对策目标之后，收集效果数据的时间长度，应与对策实施前收集现状数据的时间长度保持一致;要对小组成员的活动收获进行检查，如人员素质、技术水平的提高等；既要对有形成果进行总结，同时，也应注意无形成果的总结。 10.制定巩固措施不应将小组活动后行政方面后续跟进做的工作与巩固措施相混淆;实施有效的措施要纳入相关标准；应将应用推广作为标准化内容，将申请专利作为标准化体现。 11.总结及下一步打算的综合素质方面的总结要结合课题实际；方法应用要恰当。