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故障处理 业务中断故障处理方法（二） 业务中断类故障流程图 第六十三页，共九十四页。 故障处理 业务中断故障处理方法（三） 故障原因 外部原因：供电电源故障；光纤、电缆故障。 操作不当：由于误操作，设置了光路或支路通道的环回；由于误操作，更改、删除了配置数据。 设备原因：单板失效或性能劣化。 第六十四页，共九十四页。 故障处理 业务中断故障处理方法（四） 业务中断类故障流程图 第六十五页，共九十四页。 故障处理 业务中断故障处理方法（五） 处理流程 通过测试法，逐级挂表环回来定位故障网元。 通过测试法定位出故障网元后，可通过观察设备指示灯的运行情况，分析设备故障。 同时分析网管的告警和性能，根据故障反映出来得到告警和性能定位故障单板并加以更换。这一过程可结合使用拔插法和和替换法。 注意：环回操作要遵循由低到高的原则（低阶通道，高阶通道，复用段），对业务的影响小。 第六十六页，共九十四页。 故障处理 业务中断故障处理方法（六） 逐级环回 第六十七页，共九十四页。 常见性能分析与处理（一） 故障处理 物理接口性能事件及处理 处理方法 隔离交换设备和传输设备，分别用误码仪测试相应的净传输通道，确定CV上报源是交换设备还是传输设备。 如果CV上报源是传输设备，断开该通道的业务连接，通过网管查找上报CV的网元，定位故障点，根据不同的产生原因有以下处理方法： 如果由于2M支路板的接口部分性能造成，通过硬件环回可以判断，一般通过更换支路板可以解决。 如果由于电缆连接质量不良导致，应重新焊接或压接电缆，避免接触不良。 如果由于电缆质量造成，应更换电缆 对于接地不良造成的CV，通常是由于不同厂家的设备业务接口地线设计不同导致。解决办法是重新做地线，也可以考虑在发端芯线串联一个电容，电容可以使用容量为0.1u~1u的钽电容。 第三十一页，共九十四页。 常见性能分析与处理（一） 故障处理 物理接口性能事件及处理 注意事项 在设备机房，要求配线架外壳接保护地，保护地的接地电阻小于1Ω，直流工作地的接地电阻小于1Ω，接地线要求抗干扰性能强。 如果CV上报源是交换设备，可以根据交换设备的用户手册处理，也可借鉴传输设备的处理方法。 在设备正常运行时，用户可以在空闲的传输通道接入误码仪进行24小时测试，挑选出几条性能良好的传输通道备用。在突发大量CV时，可以将业务倒换到备用通道传输。 第三十二页，共九十四页。 常见性能分析与处理（二） 故障处理 再生段性能事件及处理 性能事件概述 再生段性能事件通过再生段开销字节B1实现，B1字节采用8个比特作为奇偶校验，B1字节在接收端网元进行检测和终结，不向下一网元传递。 第三十三页，共九十四页。 常见性能分析与处理（二） 故障处理 再生段性能事件及处理 产生原因 外部原因：光纤接头不清洁或连接不正确，光纤性能劣化、损耗过高。 设备原因：光板收发光模块、时钟板及时钟质量不好。 人为原因：使用网管软件在再生段进行了插入误码操作，并且未删除。 第三十四页，共九十四页。 常见性能分析与处理（二） 故障处理 再生段性能事件及处理 设备影响 零星小误码，规律性较强，每24小时有几次或几天一次或连续，平均每个误码秒1个BBE。该误码一般不产生低级别误码，对业务影响很小。 大误码，规律性较强，每24小时有几次或几天一次，平均每个误码秒最少5个BBE，偶尔伴有瞬间帧失步告警（持续5~6秒）和OFS计数，导致B2，B3误码，所有业务都有影响，尤其对电视业务会有短暂玛赛克或停帧，但对电话或数据业务，用户一般察觉不到。 突发连续大误码，上报性能超值告警，伴随帧失步告警，系统不可用时间开始，业务频繁瞬断。 第三十五页，共九十四页。 常见性能分析与处理（二） 故障处理 再生段性能事件及处理 处理方法 首先将本端设备的线路光接口自环，适当调节光纤插入深度，若告警消失，则是由于光功率过强或过弱引起。 如果光功率过强，应在线路中加入衰减器调节。 如果光功率过弱，应清洗尾纤后重新连接，或更换光发功率强的光模块。 如果是光板或时钟板所致，应更换相应单板。 如果在网管软件中插入误码所致，应在网管中删除此误码，并将命令下发。 第三十六页，共九十四页。 常见性能分析与处理（三） 故障处理 复用段性能事件及处理 性能事件概述 复用段性能事件由复用段开销B2，K1，K2字节实现。K1/K2字节用于MS-PSD和MS-PSC性能事件，B2用于复用段误码的监视。 复用段误码采用3个B2字节共24比特作为奇偶校验，B2字节在接收端网元进行检测和终结，同时向发送端网元发出对告信息，不向下一网元传递。 只有处理复用段开销的网元设备才处理B