酒店管理处罚条例.pdfVIP

酒店处罚管理条例 一、目的 为严肃酒店劳动纪律，引导员工行为，明确各部门处罚职责，特制定本条例。谢谢阅读 二、管理总则 实事求是，公平公正 三、处罚体系 1。人力资源部：负责对酒店所有规范中涉及的处罚条款进行审核，保证处罚体系的系统性和精品文档放心下载 规范性；保障酒店各项处罚及时、准确并符合国家法规。 2.各部门负责人：履行管理职责，确保本部门员工认真执行各项制度规范。发现员工有违规行谢谢阅读 为，及时执行处罚，报告并配合人力资源部进行调查和处罚。感谢阅读 四、处罚等级 1．罚款：适用于一般违纪者，按照过失等级不同，设置不同罚款数额。感谢阅读 2．无薪停职：员工违反酒店规定或涉及刑事审案时，酒店在考虑对其作出某种处理之前，可谢谢阅读 给予不超过14 天之无薪停职处分。 3。 开除/解除劳动关系：员工违反酒店规定或涉及刑事审案时，酒店给予解除劳动关系的处谢谢阅读 罚。 4．过失等级划分:按照过失的严重程度划分为轻微过失、一般过失、严重过失、重大过失。感谢阅读 五、处分处罚权限 1．由部门负责人发现的问题，对责任人开据罚款单并交人力资源部备案，月初将存根联统一精品文档放心下载 交财务部。 2．由值班经理或其他部门经理发现的问题，经核实后,由行政办公室对责任人开据罚款单并交谢谢阅读 部门经理找责任人签字，后交人力资源部备案。 3．无薪停职、解除劳动关系、开除由部门负责人提出，人力资源部审核，总经理批准后执行。精品文档放心下载 4．对部门负责人的处罚，由行政办开具罚款单,总经理签批后转人力资源部备案处.精品文档放心下载 六、处分处罚程序 1．员工受到任何处分、处罚，员工所在部门均会发出《罚款通知单》，列明员工犯规细节和感谢阅读 处理依据的条款，经受处分的员工签名后，部门负责人签名认可，送交人力资源部审核.感谢阅读 2．员工如受到纪律处分,将记录在案。 3．员工在月内受到处分的,不提升职务或工资，不能参加优秀员工、优秀管理者等类似评选活精品文档放心下载 动. 4．员工犯规证据确凿，但拒绝在《员工罚款通知单》上签名者,部门负责人和行政办直接签署谢谢阅读 后，报总经理审批。 5．部门负责人违纪处罚由行政办公室依据酒店规定发出，经受处分部门负责人签名后,报总经精品文档放心下载 理批准。 6．所有扣款由当月工资中进行扣除。 7．各部门于每月1 日汇总上一月所有罚款单据交财务部审核。感谢阅读 七、上诉步骤 员工有权对所给予的纪律处分提出上诉，可书面向直属上司也可越级向部门负责人直接反映,感谢阅读 乃至向人力资源部直至总经理反映，并得到答复.所有上诉将保密处理。感谢阅读 八、处分处罚类别 （一)组织纪律类 1．工作时间唱歌。（10 元） 2．非酒店管理人员和市场销售人员工作时间,在面客区域接打私人电话。（10 元）谢谢阅读 3．工作时间睡觉。（20 元） 4．工作时间吃零食或者偷吃酒店、客人食品。(10元）精品文档放心下载 5．工作岗位上谈论与工作无关的事或嬉笑。(10元）精品文档放心下载 6．工作时间看书、看报、听音乐、看电视。（20 元）感谢阅读 7．工作时间聚堆聊天（10 元），跨部门聚堆聊天。（20 元)精品文档放心下载 8．工作时间或工作场所下棋、打牌。（50 元） 9．未经上级批准，离开工作岗位未酿成事故的。（20 元）谢谢阅读 10．私自带亲朋好友在酒店参观. （10 元） 11．当班时间未经允许会客或不在酒店规定地点会客。(20元）感谢阅读 12．带情绪上岗。（30 元） 13．携带私人提包、香烟等与工作无关之物进入工作场所。（10 元）精品文档放心下载 14．不按规定接听电话。（第一次5 元,第二次10 元，第三次15 元），持酒店配谢谢阅读 备手机,不接听电话一次30 元。 15．上级越级指挥工作，下级越级请示工作。（20 元)谢谢阅读 16．未经批准着装外出. （10 元） 17．未经允许班前、班中喝酒或带酒意上岗。(50元）感谢阅读 18．员工下班后无故在酒店内停留或者下班后无故在工作岗位或营业场所逗留感谢阅读 （20 元）不服从分配和管理或消极怠工，(20—50 元)精品文档放心下载 19．拒绝接受任务，不服从正常调动。（50 元，情节严重者辞退）感谢阅读 20．推诿、抵抗、变相不服从管理。（20-50 元,情节严重无薪停职—辞退）感谢阅读 21．不接受检查、态度恶劣。(20-50 元,情节严重无薪停职-辞退-开除）谢谢阅读 22．对酒店规定、处理有意见,不通过组织反映,妄加评论