如何高效设计问卷调查？.ppt

( 7 ）矩阵式。即一种将同类型的若干个问题集中在一起，构成一个问题的表达方式。比如例17。 这种矩阵式的优点是节省问卷的篇幅，同时由于同类问题集中在一起回答方式也相同，因此也节省了回答者阅读和填写的时间。但要注意的是，一定要对这样的问题给出专门的填写说明或填答指导，以免有的回答者不会填写。 例17 你觉的下列现象在你们学校是否严重？（请在每一行适当的方框内打√） 很严重 比较严重 不太严重 不严重 不知道 （1）迟到 □ □ □ □ □ （2）早退 □ □ □ □ □ （3）请假 □ □ □ □ □ （4）旷课 □ □ □ □ □ （8）表格式。表格式其实是矩阵式的一种变体，其特点和形式都与矩阵式十分相似。比如，与上述矩阵式问题对应的表格式问题就是： 表格式的问题除了具有矩阵式的特点外，还显得更为整齐、醒目。但应当注意的是，这两种形式虽然具有简单集中的优点，但也容易使人产生呆板、单调的感觉，在一份问卷中这两种形式的问题不宜用得太多。 例18 你觉的下列现象在你们学校是否严重？（请在每一行适当的格中打√） 很严重 比较严重 不太严重 不严重 不知道 迟到 早退 请假 旷课 如何高效设计问卷调查？ 一、社会调查的概念及其类型 社会调查的概念：是一种以问卷为工具，采用自填问卷或结构访问的方法，系统地，直接地从一个取自总体的样本那里收集资料，并通过分析这些资料来认识社会现象及其规律的社会研究方法。 社会调查的性质来划分： 行政统计调查（人口普查） 生活状况调查（退休老年人生活质量调查） 社会问题调查（青少年犯罪，离婚问题，社会保障） 市场调查 民意调查 研究性调查 二、问卷及问卷的类型 问卷：是社会调查中用来收集资料的一种工具。它的形式是一份预先精心设计好的问题表格，它的用途在于测量人们的行为、态度和特征。 问卷类型：自填式问卷和访问式问卷 自填式问卷：采取邮寄或发送的方法交到被调查者手中，并由被调查者在无访问员在场和帮助的情况下自行填写，然后通过邮局寄回或调查员上门收回 访问式问卷：访问式问卷不交给被调查者，而是由访问者携带到访问地点，调查员根据问卷的结构向被调查者逐一提问，根据回答来填写问卷 三、问卷的一般结构 问卷的一般结构 封面信 指导语 问题与答案 编码及其他资料 三、问卷的一般结构 1.封面信：在于向被调查者介绍和说明调查的目的，调查单位或调查者的身份、调查的大概内容、调查对象的选取方法和对结果保密的措施等。封面信应该包括以下内容： 我是谁（说明调查者身份或主办单位） 我们要调查什么（调查的主要内容） 要说明调查对象的选取方法和对调查结果保密的措施。另外，还应该明确地说明“ 本次调查不用填写姓名和单位，答案无对错之分，请你不必有任何顾虑”。 在信的结尾处，一定要真诚地感谢被调查者的合作与帮助等。 三、问卷的一般结构 2.指导语：用来指导被调查者填答问卷的各种解释和说明 有些问卷的填答方法比较简单，指导语很少，常常只在封面信中用一两句话说明即可。 有些指导语则集中在封面信之后，并标有“填表说明”的标题，其作用是对填表的方法、要求、注意事项等作一个总的说明。 另外，有些指导语则分散在某些较复杂的调查问题后，对填答要求、方式和方法进行说明。 一份社会调查的“填表说明” 填表说明 （1）请在每一个问题后适合自己情况的答案号码上划圈，或者在——处填上适当的内容。 （2）问卷每页右边的数码及短横线是上计算机用的，您不必填写。 （3）若无特殊说明，每一个问题只能选择一个答案。 （4）填写问卷时，请不要与他人商量。 三、问卷的一般结构 3.问题及答案：是问卷设计的主体，问卷中问题形式，可分为开放式与封闭式两大类。 开放式的问题：就是那种只给出问题，但不为回答者提供具体答案，由回答者根据自己的情况自由填答的。 例如：您最喜欢看哪类电视节目？ 封闭式的问题：提出问题的同时，还给出若干个答案，要求回答者根据实际情况进行选择。 例如：您最喜欢看哪类电视节目？（限填一个答案） 1.新闻节目 2.体育节目