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(完整)2017 年员工满意度调查分析报告 员工满意度调查总结报告 （2017 年度） 审批： 审核： 编制： 总体调查情况：总分：83 分； 满意度调查：2017 年 12 月 28 日 1本次调查共发出《员工满意度调查表》260 份，收回210 份，有效问卷190 份,在本次调查中，其中公司 1 (完整)2017 年员工满意度调查分析报告一线员工有：125 人，一般职能人员有：41 人，技术骨干人员有：14 人，合计 180 人，占被调查人数的 94.74％；公司主管级及以上有 10 人，合计 10 人，占被调查人数的 5。26％。 以下数据所得，绝大多数员工都比较满意公司的各项工作,员工满意度综合达 88％,基本上达到公司各部门的目标值，但仍有部分工作需要改善,具体详见调查内容数据分析。 一：调查问卷分析与总结 （一）通过统计,员工对公司整体的满意度 通过车间员工、职能人员对公司总体满意度的调查，可以看出： 车间、职能人员对公司持一般态度； 38％车间员工和 17%职能人员持不满态度；只有 7％的车间员工和 8% 的职能人员持满意态度； 与 2016 年（2017 年未调查)满意度相比有所降低，2016 年分别为满意员工占 37％，一般态度员工占 44%， 不满意员工占 19%. （二）员工人员的满意度情况分析1、薪资情况与工作强度的满意度 2 (完整)2017 年员工满意度调查分析报告 通过对员工关于薪资与工作强度方面的调查，可以看出： 1）大部分员工认为工作强度大，付出得多，收入得少; 2）大部分员工不知道薪资的核算方式。 2、公司食堂员工的满意度 通过对员工关于食堂方面的调查,可以看出： 1）大部分员工对工作餐的干净度、就餐环境满意； 2）大部分员工对工作餐种类、工作餐干净度不满意。 3、对上级领导的工作关怀度与指导的满意度 3 (完整)2017 年员工满意度调查分析报告 通过对调查上级对下级的关怀度、工作支持度、沟通情况等方面，可以看出： 1）员工认为上级经常或者有时关心、鼓励员工，沟通状况良好，指令明确； 2)员工对认为上级应加强提升上下级沟通。 4、对设备设施、安全预防措施的满意度 通过对员工关于设备设施、安全预防措施方面的调查，可以看出： 1)员工对安全预防措施、设备提供的及时性与充足性满意； 5、其他方面的满意度 4 (完整)2017 年员工满意度调查分析报告 通过对员工上述 6 个方面的调查，可以看出: 1）有 31%的员工愿意介绍亲友到我司工作,大部分员工无所谓，有 27％的员工不愿意介绍亲友到我司工作； 员工认为同事工作积极性高，人际关系和谐； 员工对工作提出自己的意见或者好的方法; 员工认为工作能力强，执行力好才能得到赏识; 只有 18％的车间员工想长期在公司发展，46％的车间员工在没有更好机会下继续在公司工作，有 37%车间员工等待机会跳槽。 （二）职能人员的满意度情况分析 1、对薪酬状况、劳动强度的满意度 5 (完整)2017 年员工满意度调查分析报告 通过对职能人员关于薪资与工作强度方面的调查，可以看出： 职能人员 60％认为工资属于中等水平，29%认为工资偏低，只有 11%认为工资中等偏上； 大部分职能人员知道薪资的核算方式； 3）60％认为工资与付出不成正比，32%疲于应付工作,55%认为工作勉强能够完成。 2、晋升、提升的满意度 通过对职能人员关于晋升与学习新东西方面的调查，可以看出： 71％的职能人员不了解员工晋升通道，对晋升计划不清楚； 80％的职能人员认为目前工作能够学到新东西，可以提升自己。 3、工作本身的满意度 6 (完整)2017 年员工满意度调查分析报告 通过对职能人员上述 6 个方面的调查，可以看出： 1）职能人员的沟通路径非常好，工作存在疑问时 78%人员都会跟直接领导直接沟通； 2）职能人员 72％认为工作量大，只能够勉强应付或者疲于应付;大部分喜欢目前的工作，但认为自己能力达不到公司的要求； 职能人员 75％经常做工作计划，且认为工作计划有用; 大部分职能人员认为公司的流程不符合“合理、高效、方便”的原则； 5）职能人员 57%认为相关部门配合度不够、较差，43%认为较好。 4、公司食堂、工作环境的满意度 通过对职能人员关于就餐、工作环境方面的调查，可以看出： 1）大部分职能人员对工作餐的干净度、就餐环境、工作餐口感、工作环境满意； 7 (完整)2017 年员工满意度调查分析报告 2）职能人员 80%对工作餐种类不满意、36%认为工作餐口感较差. 5、上级工作沟通与支持的满意度 通过对调查职能人员上级对下级的关怀度、工作支持度、沟通情况等方面，可以看出: 1)大部分职能人员认为上