《管理学》习题与答案——第02章--管理思想的发展.docx

页脚 页脚 第二章 管理思想的发展 一、教学要点 1、中国传统管理思想的要点。 2、管理思想与理论的演化与时代背景的关系。 3、斯密的分工理论。 4、巴贝奇的报酬制度思想。 5、泰罗的科学管理理论的基本思想。 6、泰罗的科学管理理论的基本容。 7、法约尔的经营六职能。 8、法约尔的管理五要素。 9、法约尔的管理十四条原则。 10、厄威克的管理理论的综合概念结构。 11、梅奥的霍桑试验。 12、人群关系学说的基本思想。 13、马斯洛的需要层次理论。 14、赫茨伯格的双因素理论。 15、麦格雷戈的X、Y 理论。 16、洛尔施和莫尔斯的超Y 理论。 17、大的Z 理论。 18、管理科学学派的主要特点。 19、企业系统的六个基本要素。 20、西蒙的决策理论的主要观点。 21、新经济时代的基本特征。 22、新经济时代企业管理的基本创新。 23、萨维奇的旧管理原则和新管理原则的容。 24、大野耐一所解释的muda 类型。 25、圣吉提出的建立学习型组织的四条标准和五项修炼。 26、我国企业改革的基本阶段及其基本容。 27、扩大企业自主权的主要容。 28、两步利改税的容。 29、承包经营责任制的容、优点、缺点。 30、租赁经营责任制的容。 31、现代企业制度的五个基本特征。 32、中国现代管理思想发展的新趋势。 33、关键名词：顺道、重人、人和、守信、利器、、对策、节俭、法治、亚当·斯密、劳动分工、查理·巴贝奇、利润分配制度、弗里德里克·泰罗、科学管理理论、泰罗制、动作研究、时间研究、差别计件制、计划职能、执行职能、亨利·法约尔、统一命令、统一领导、等级链、人的秩序、物的秩序、林德尔·厄威克、行为科学、埃尔顿·梅奥、霍桑试验、人群关系论、社会人、非正式组织、亚布拉罕·马斯洛、需要层次理论、弗里德里克·赫茨伯格、双因素理论、保健因素、激励因素、道格拉斯·麦格雷戈、X 理论、Y 理论、超 Y 理论、Z 理论、管理科学理论、系统管理理论、决策理论、赫伯特·西蒙、程序性决策、非程序性决策、精益生产、muda、企业再造、扩大企业自主权、利改税、承包经营责任制、租 赁经营责任制、股份制、现代企业制度、民营化 二、习题 (一)填充题 中国传统的管理思想，分为宏观管理的 和微观管理的 。 中国历史上的“道”有多种含义，顺“道”中的“道”属于客观畴，指的是 。 “重人”是中国传统管理的一大要素，包括两个方面：一是 ,二是 。 法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企 业经营的六个方面的职能： 、 、 、 、 、 。 一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令，这就是法约尔提出的 原则。 正式组织以 为主要标准，非正式组织以 为主要标准。 美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于1959 年提出 理论。 根据赫茨伯格的双因素理论，激励因素是以 为中心的，而保健因素则与 有关。 马斯洛的高层需要即赫茨伯格的主要 因素，而为了维持生活所必须满足的低层需要则相当于 因素。 模型按作用可分为 和 , 按变量种类可分为 和 。 对比 x 理论和 y 理论，可以看出，它们的差别在于对于工人的 看法不同，因此采用的 也不相同。 系统理论认为企业是由六个要素构成的，即 ， ， ， ， ， 。 决策理论认为，企业中的决策可以分为 和 两类。 威廉·大指出了从美国式管理的组织－A 型组织向采用日本式管理的组织－z 型组织转变的许多措施，其核心是 。 随着支柱进步和社会发展，企业部组织结构正趋向 方向发展。 新经济时代，经营目标的创新体现在以 代替利润最大化，以代替市场份额。 (二)选择题 “科学管理理论”的创始人是 。 A.泰罗 B.巴贝奇 C.甘特 D.福特2.梅奥通过霍桑试验得出，人是 。 A.经纪人 B.社会人 C.理性人 D.复杂人 根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是哪一个 。 A.工作上的成就感 B.提升 C.工资 D.责任 根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于激励因素的有哪些 。 A.与同事的关系 B.提升 C.个人发展的可能性 D.工资 E.受到重视 威廉·大在分析研究了日本的企业管理经验之后，提出了 。 A.X 理论 B.Y 理论 C.超 Y 理论 D.Z 理论 根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以 指导管理工作。 A.X 理论 B.Y 理论 C.超 Y 理论 D.Z 理论 根据麦格雷戈的理论，有的人需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会，这种人欢迎以 为指导的管理工作。 A.X 理论 B.Y 理论 C.超 Y 理论 D.Z 理论 根据麦格雷戈的理论，