《公共关系学》课程教学大纲.docx

《公共关系学》课程教学大纲 (Public Relations) 适用专业： 国际商务、国际经济与贸易 “公共关系学”是研究社会组织如何树立良好形象，使用传播、沟通媒介和手段，与其公众 结成的利益一致的社会关系的一门学科。公共关系学是随着我国改革开放的需要，社会的进步，经 济的发展，形成的一门新兴的应用性很强的学科，适用于个人及任何组织。本课程开设的目的，就 是通过系统的公共关系理论和实务的学习，让学生掌握公共关系的基本原理和实务，扩大知识面， 以适合当前改革开放的需要。 一、教学目的与要求 1、掌握公共关系学的基本理论、基本观点、基本原则、基本方法。 2、学会利用公共关系学原理分析现实问题，提升发现问题与解决问题的水平。 3、理解公共关系学历史发展、学科发展动向和前沿问题。二、教学重点与难点 1、教学重点：公共关系学的基本原理、基本原则与基本方法。 2、教学难点：公共关系学基本原理的理解、公共关系学的基本方法的掌握和使用、公共关系的工作程序、公共关系传播原则、公共关系活动模式的理解。 三、教学方法与手段 教师在课堂上应对公共关系学的基本概念、规律、原理和方法实行必要的讲授，并详细讲授每 章的重点、难点内容；讲授中应注意理论联系实际，通过必要的案例展示、讨论，启迪学生的思维， 加深学生对相关概念、理论等内容的理解，并应采用多媒体辅助教学，增大课堂授课的知识含量。 案例讨论课的次数应很多 5 次，主要安排在、公共关系策划、CIS 与名牌战略、企业文化和、公共关系传播等章实行；实行案例讨论之前，教师事先对案例讨论的具体过程实行充分的设计，考虑可 能发生的各种情况，并向学生下发相关案例；案例讨论中，教师应把握讨论的进度及方向，实行必 要的提示，引导学生使用所学公共关系学知识，分析、解决实际问题；案例讨论后，教师应即时实 行总结。 四、教学内容与目标 教学内容 教学目标 课时分配 （36 学时） 1．公共关系概述 3 1.1 公共关系的含义 理解 1 1.2 公共关系的要素 理解 1 1.3 公共关系的基本功能 理解 0.5 1.4 公共关系的工作程序 理解 0.5 2 ．公共关系的产生与发展 2 2.1 公共关系前史 理解 0.5 2.2 现代公共关系的产生和发展 理解 1 2.3 当代公共关系概况 理解 0.5 3．公共关系人员及机构设置 3 3.1 公共关系意识 理解 1 3.2 公共关系人员 理解 1 3.3 组织的公共关系工作机构 理解 1 4．公共关系的信息管理 3 4.1 公共关系与信息 理解 1 4.2 公共关系信息采集的内容、原则、渠道 理解 1 4.3 公共关系信息的管理 理解 1 5．公共关系调研 4 5.1 公共关系调研的含义 了解 0.5 5.2 调研总体方案设计 掌握 1 5.3 公共关系调查方法 掌握 1 5.4 调研报告的撰写 掌握 1 5.5 公共关系评估 掌握 0.5 6．公共关系策划 4 6.1 公共关系策划概述 理解 1 6.2 公共关系的目标 理解 0.5 6.3 公共关系策划的内容与程序 理解 0.5 6.4 公共关系策划的公式 理解 1 6.5 公共关系策划的原则与方法 掌握 1 7．CIS 与名牌战略 4 7.1 名牌战略 理解 1 7.2 CIS 战略 理解 1 7.3 CIS 的构成要素 理解 1 7.4 CIS 战略与CS 战略 理解 1 8．企业文化 2 8.1 企业文化的含义 理解 1 8.2 企业文化的建设 掌握 1 9．公共关系传播 3 9.1 传播要素及传播种类 理解 1 9.2 公共关系传播原则 理解 1 9.3 公共关系传播实施技巧 理解 1 10．公共关系活动模式 2 10.1 战略型公共关系活动模式 了解 0.5 10.2 战术型公共关系活动模式 了解 0.5 10.3 企划型公共关系活动模式 了解 0.5 10.4 危机管理 了解 0.5 11．公共关系专题活动 2.5 11.1 开业庆典 理解 0.5 11.2 展销会 理解 0.5 11.3 发布会 理解 0.5 11.4 赞助 理解 0.5 11.5 参观 理解 0.5 12．公共关系礼仪 3.5 12.1 礼仪的含义 了解 0.5 12.2 公共关系礼仪的基本原则 了解 0.5 12.3 公共关系人员的个人礼仪 了解 0.5 12.4 服饰礼仪 了解 0.5 12.5 宴请 了解 0.5 12.6 礼宾次序 了解 0.5 12.7 国旗的悬挂 五、实践教学内容要求与说明 了解 0.5 本课程无实验课环节。六、考试范围与题型 1．考试范围与分数比例 （1） （2） （3） （4） 公共关系的含义、要素、基本功能和工作程序公共关系的产生与发展 公共关系人员及机构设置 公共关系的信息管理和公共