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日韩漫游手机呼转设置方式 客户到指定营业厅办理租机手续,领取一部日本或韩国手机。在出境前客户需在手机菜单上的呼叫转移子菜单下进入“所有来话转移”,将自己手机的呼转号码设为日本或韩国号码。 日本漫游手机呼转设置: 日本NTTDOCOMO公司前转号码的形式为008190XXXXXXXX; 日本CABLEWIRELESS公司和VODAFONE公司前转号码的形式为008180XXXXXXXX。 其中00为国际字冠,81为日本国家代码。 韩国漫游手机呼转设置: 韩国SKT公司前转号码的形式为008211XXXXXXXX。 其中00为国际字冠,82为韩国国家代码。 第三十页,共四十五页。 漫游出访统一资费 业务概述 业务流程 资费标准 第三十一页,共四十五页。 漫游出访统一资费业务概述 中国移动于2006年6月9日零时正式在全国推出全球范围的统一资费计划,将国际漫游划分为12个资费区,台港澳漫游划分为3个资费区。 中国移动客户漫游到某一国家或地区时,无论使用该国家或地区的哪一个漫游网络,都将享受相同的漫游资费;而且在同一个资费区内,无论漫游到哪个国家或地区,漫游资费也是相同的。 近期有限公司在统一资费的基础上,在香港、台湾、英国等17个方向推出中国移动万众、英国沃达丰等25个优惠网络。 第三十二页,共四十五页。 第*页 营销活动和重点基本业务 刘 丰 2006.7.13 第一页,共四十五页。 目录 营销活动 营销方案中断 身份认证 国际漫游 第二页,共四十五页。 营销活动的种类 信用消费:指用户缴纳一定的信用金,保证在一定期限内消费总额达到指定额度后,退还用户信用金的 营销活动。 充值返还(赠送返还):一般是短期的促销活动,以达到短期内促进指标增长的目的。比如充值送门票、充值送月饼、充值送话费、充值送购机券等等。 新业务营销活动:彩铃体验、随E邮专项营销、无线音乐俱乐部、新业务体验卡。 其他营销活动:300万庆典、2000万庆典、电子营业厅抽奖等。 第三页,共四十五页。 信用消费类营销活动(一) 2.5倍信用消费:用户缴纳一定的活动预存款,承诺两年内消费满2.5倍活动预存款的通信费,即可获赠相应定制手机一部。 活动对象:全球通VIP用户、客户关怀用户(入全球通) 广发信用卡担保协议消费:客户通过已有或新办的广发信用卡担保参加协议消费送手机活动(广发卡可担保的协议消费金额由广发银行审核后确定),客户承诺两年内消费完领取购机补贴2.5倍的话费金额,即可获赠相应的购机补贴。 活动对象:全球通VIP用户、客户关怀用户(入全球通) 第四页,共四十五页。 信用消费类营销活动(二) ?? 档次 一年内消费达标信用金以话费方式返还 300元购机券 1年内协议消费满1500返还话费300元 600元购机券 1年内协议消费满3000返还话费600元 900元购机券 1年内协议消费满4500返还话费900元 1200元购机券 1年内协议消费满6000返还话费1200元 1500元购机券 1年内协议消费满7500返还话费1500元 活动对象:全球通A+和长三角套餐用户;全球通长途三毛套餐(隐性不做面上推广)。 信用消费送定制机券活动 第五页,共四十五页。 充300送100元购机券——双龙巷手机俱乐部 活动内容:新、老用户一次性充值300元,赠送客户100元购机券。(其中200元直接充入语音帐户;其余100元自用户参加活动次月起,分10个月进行返还,每月返还10元),用户承诺在10个月的协议期内每月最低消费达到50元,达不到最低消费标准的,不补齐不返还。 活动对象:新入网用户、手机俱乐部会员及未参加捆绑活动的全球通存量用户。 充值送XX活动,一般有以下两个要求:(1)充值金额或者赠送的话费金额一般分月返还至用户的帐户,以达到捆绑用户的目的;(2)有最低消费的要求,保证用户的质量。 充值返还类营销活动 第六页,共四十五页。 新业务营销活动 其他活动、 产品捆绑 业务体验 顾问式营销 体验卡上柜 信用消费捆绑 充值送XX捆绑 动感任我行06版 神州行轻松卡 (彩铃版套餐) 彩铃免费体验 随e邮免费体验 新业务礼包体验 新业务导购员 新业务体验卡 第七页,共四十五页。 “幸运风暴” 2000万 活动内容:采用即开型刮刮卡方式,现场开奖,中奖用户兑奖后,刮刮卡收回。活动结束后针对未中奖用户的用户号码进行二次抽奖。 目标用户:(1)新入网用户可以获得刮刮卡一张。(2)新开彩铃功能、彩信5元套餐、GPRS5元WAP套餐、5元随e邮中任一即可获得刮刮卡一张。 奖项设置:刮奖设五个奖项级别,最高3000元、最低5元。 抽奖设四个奖项级别 中奖率接近40%。
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