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物业管理年终工作总结三篇 繁忙而紧张的一年过去了， 20XX年在公司机构调整、改革，我们 科室 全体同志在公司办公室的领导下，全科室职工通过协作、团结一 致，服从组 织的安排，紧扣本职服务工作的特点，认真履行自己的职 责，使得部门的各 项工作顺利进行。 工作重点主要有以下几点： 1、物业管理工作 我们过去对各区域实行的传统的物业管理模式，缺乏专业的管理 经验，又 无物业管理营业执照和资质证书，同时也得不到行业主管部 门的认可，多年来 形成门卫人员工资低，仅靠所收取每户 10 元/ 月的 费用来应对各方面的支付难以维持，导致物业管理用工纠纷及安全责 任，物 品丢失无法划分等，安全事故得不到妥善处理，管理难以规范， 住户思想还 停留在吃大锅饭，一切靠公家的想法上，所以给管理造成 不规范、不到位， 不能达到服务要求，鉴于此种情况，根据物权法的 相关规定，通过公司反复 考察筛选，与每个物业管理公司进行谈判和 双向选择，最终决定聘请 ***** 物业管理服务公司管理各小区，通过各 方面的测算，做了大量的前期工作， 走访、宣传、调查了解，并在 6 月 11日成立了业主委员会，使得物业公司在