拜访客户的最佳时间.docx

瞄准拜访客户的最佳时间 在销售行业，我们发现不少销售人员之所以推销失败，往往是因为选错了拜 访客户的最佳时间。他们丝毫不考虑别人的立场，常常不顾早上、中午或晚上去拜访客户，甚至强迫别人购买自己的产品，因而一次又一次地吃闭门羹。 一般情况下，销售人员拜访客户，最好最易出单子的时间是上午，最佳时间是上午9点到11点，这段时间是黄金时间。但因各种情况不同，也有例外。拜访客户的最佳时间，应当是客户最空闲的时间。在这个时间里，双方才能达到充分交流与沟通的效果。下面以第一次拜访客户为例，列表说明各阶层人士的最佳拜访时间，供销售人员参考。 公司职员、 如果到公司去拜访，最好在上午1 1点之前。公务员 企 业 负 责 最好在刚上班时拜访。因为上班时间拜访他人 们，见到的机会最高。 产业工人 最好在中午吃饭时间拜访，或在晚上6点到8 点之间拜访。 医生 最好的拜访时间应当选在上午 7点到8点左右。 值班人员 最好在晚上7点到9点之间拜访。 教师 家庭主妇 最好在下午4点半左右拜访。 不上班的家属，一般在上午9点到1l 点、下午2点到4点不忙 于做家务，销售人员可以在这个时间段去拜访她们。 夜市老板 最好在下午2点左右拜访他们。 商店老板、 最好在上午刚开门时拜访，这时商店刚开摊主 门，客流不大，他们有 时间。 鱼 贩 、 菜 最好在下午2点左右拜访他们。贩、集贩 其他 对于难以确定作息规律的行业，一般最好在晚饭后拜访，以晚 上7点左右为宜。 不能瞄准拜访客户的最佳时间，就无法获得客户的好感，拜访也就无从谈起。那么，如何巧妙选择拜访客户的最佳时间呢？这需要销售人员注意以下几点： 一、拜访客户要选择“黄道吉日” 销售人员在要拜访客户时，要用心琢磨什么时候见面比较合适，因为一个好 的开始就是成功的一半。有人说爱情最终变为婚姻，是因为在合适的地点、合适的时间，遇到了合适的人。销售也是如此，你要在合适的地点、合适的时间、找到对你的产品感兴趣的人。 二、切忌客户下班或要关门时去拜访 客户下班或要关门时，意味着他们回家休息的时候到了。这时，他们不可能 好好坐下来与你详谈；如果你影响他们下班或关门，他们还会在心里对你产生反 感。确实，作为销售人员，你平时或许可以像牛皮糖一样缠住客户，但在下班的时候你就不能脸皮太厚，老粘着人家不放。对方脾气再好，在这种情况下也会用三言两语把你打发掉的。 三、避免休息日和节假日后第一天拜访客户 如果客户周末休息，销售人员就不应该周一去拜访。不只是周一，比如元旦、 春节、五一和国庆节放假结束后的第一天上班，也不适合上门推销。因为大家都要处理一些内部事务，而且会议比较多。即使你业务紧急，也要尽量避开上午， 最多也就是上午电话预约，下午过去。还有，月末各公司都比较忙乱，除了催收货款，一般也不要拜访客户。 四、拜访客户要选择合适的时间段 我国一般有午休的习惯，拜访时间最好不要安排在午休时间。一般来说，下 午4点、5点或晚上7点、8点也是不错的拜访时间。拜访时应尽量避免对方的用餐时间，除非要请对方吃饭。如果不打算请对方吃饭，你就不要在上午1 1点半之后去拜访新客户；即使是拜访老客户，宁肯自己在外面吃了饭，也要等到下午1点半以后才去拜访。但是，如果你想请一些关键人物吃饭，建立比较密切的关 系那就另当别论了。总之，由于拜访的目的在于彼此做充分的沟通，因此，选择最佳的拜访时间就显得十分重要。只有愚笨的销售人员才会以我为主，只顾自己方便，率性而为，置目标客户于不顾。聪明的销售人员总会选择最佳的拜访时间。 专家点拨 日本赫赫有名的推销之神原一平说：“合理利用客户时间，就是尊重对方， 让人喜欢你。”因此，销售人员拜访客户前，必须瞄准拜访客户的最佳时间。会选择拜访时间，也就是不能以销售人员自己的生活为中心选择拜访时间。因为不同职业的人生活习惯差别很大，人们的休息、玩乐、喝茶时间也不大相同。比如脑力劳动者喜欢熬夜工作，那么，你在晚饭后千万不要去打扰他，那样会影响他晚上的工作情绪和工作质量；而从事晚间娱乐业的人每天休息得很晚，早上大多喜欢睡懒觉，这时你千万别去按门铃，否则就会吃闭门羹。