领导的本质与作用.pptVIP

第7章 　领导 第一页，共三十一页。 7.1 领导的本质与作用 7.1.1 领导的概念 1．领导含义 对于不同的管理学著作来说，领导有不同的定义，本书则把领导定义为：领导就是指挥、带领、引导、鼓励和影响组织中每个成员（个体）和全体成员（群体）为实现群体或组织既定目标而努力的过程。 2．领导的权力 权力是一种影响他人行为的潜力，权力代表了一种资源，领导者通过这种资源影响其下属的行为。组织中存在着五种权力类型：合法权力、奖赏权力、强制权力、专家权力和感召权力。 （1）法定权力 （2）强制权力 （3）奖赏权力 （4）专长权力 （5）感召权力表 第二页，共三十一页。 如表7.1所示为五种权力的来源　　　　　　　 合法权力 奖赏权力 强制权力 专家权力 感召权力 领导者方面 职位 职位 职位 个人专长 个人魅力 下属方面 习惯观念 欲望 恐惧 尊敬 信任 第三页，共三十一页。 7.1.2　领导与管理　　　　　表7.2 管理与领导的区别 管 理 领 导 确定目 标进程 编制计划与预算 ·为达成目标，制订出详细的步骤和计划进度 ·为达到预期目标，进行资源分配 指明方向、给出战略 ·展现未来的远景与目标 ·指出达到远景与目标的战略 开发实现目标所需的人力和网络结构 组织和配备人员 ·组建所需组织结构及配备人员 ·规定权责关系 ·制订具体政策和规程指导行 指导人们 ·同协作者沟通，指明方向、路线； ·让人们更好理解目标、战略及实现目标后的效益； ·指引人们根据需要组建工作组、建立合作伙伴关系 执行 控制和解决问题 通过具体详细的计划监督进程和结果 鼓动和激励 ·动员克服改革中的障碍 ·鼓动在初具条件的情况下，努力克服人力与资源的不足，实现改革 结果 ·具有一定程度的预见并建立良好的秩序； ·得出各利益所有者，如用户、股东期望的关键效果 ·取得较大进展的改革； ·具备进一步改革，如用户期望的新产品的潜力 第四页，共三十一页。 7.1.3 领导的领导的作用 领导是任何组织都不可缺少的职能，其作用主要有以下四个方面。 1．指挥作用 2．激励作用 3．协调作用 4．沟通作用 第五页，共三十一页。 7.2　领 导 理 论 7.2.1 领导工作作风理论 作风理论是研究领导者工作作风的类型以及不同工作作风对职工的影响，以期寻求最佳的领导工作作风。 第六页，共三十一页。 图7.1　领导工作作风示意图 放任自流 （权力定位于个人） 民主（权力定位于群体） 实行多数 裁定的原则 没有领导的讨论 家长式作风 专制（权力定 位于领导者） 第七页，共三十一页。 美国密执安大学利克特在1961年发表的《管理新模式》一文中，把国外现行领导工作作风归为四类。 （1）剥夺式的集权领导 （2）仁慈式的集权领导 （3）协商式的民主领导 （4）参与式的民主领导 第八页，共三十一页。 7.2.2　领导行为理论 行为理论是研究领导者在领导过程中所采取的领导行为以及不同的领导行为对职工的影响。 1．二元理论 二元理论是以美国俄亥俄州立大学斯托格狄尔和沙特尔两位教授为首就领导行为进行了深入的调查研究后提出的。 第一类为“抓组织”，或称“主动结构型”。这种行为类型主要以工作为中心，领导者主要抓组织设计、明确各部门职责和关系，通过制定任务，确定工作目标和工作程序来引导和控制下属的行为表现。 第二类为“关心人”，或称“体贴型”结构。这种行为类型主要以人际关系为中心，关心和强调下属个人的需要，尊重下属意见，注意建立同事之间、上下级之间的互信氛围。 领导者可以是单一的组织型或体贴型，或者是两者的任意组合。而具体组合方式可用领导行为四分图表示，因此“二元理论”又称“俄亥俄四分图”理论，如图7.2所示。 第九页，共三十一页。 图7.2　领导行为四分图 工 作 高 低 高 高关系 低工作 低关系 低工作 高工作 低关系 低工作 低关系 关系 第十页，共三十一页。 2．管理方格理论 在领导行为四分图中，两根轴线截然地将“关心工作”和“关心人”分为四个方块，似乎随着象限的变化，两者的相关情况也就发生剧烈变化，但事实上事物总是不断地变化的，而不一定非此即彼。 第十一页，共三十一页。 布莱克和莫顿于1964年提出了“管理方格图”理论，使“四分图”增加了“发展”的部分，进一步反映了这个事物变化的客观过程。其基本思想是，一个领导人不仅要关心工作，而且应当关心人。 1.1型——对人和工作都不关心。 9.1型——只抓工作，不关心人。 1.9型——团体内部轻松愉快，充满友好气氛，但对工作不太关心，像进入了俱乐部一样。 9.9型——既关心工作，又关心人际关系，是士气旺盛，努力工作的团体。 5.5型——多数是仁慈式集权领导，任务完成一般，人际关系相对稳定。 最有效的是9.9型，以下顺序排列为9.1