管理科学研究方法与论文评判标准.pptVIP

* * 管理科学研究方法与学位论文评判标准 浙江大学 马庆国 03/10 * 第一页，共三十九页。 要弄清管理科学研究方法首先要弄清什么是管理学 * 第二页，共三十九页。 讲四个问题 一、什么是管理学 二、管理科学研究方法 三、学位论文评判标准（参考） 四、管理科学的应用问题（看时间） * 第三页，共三十九页。 什么是“管理” 为了弄清何谓管理学，先看何谓管理 回想，概括 管理：就是为了实现一定目标，对一个系统及其构成要素（在目标达成前）的安排。 决策、（制定）政策、策略，计划、组织、指挥（调度）、协调、控制……，哪一个不是安排？ 要点，安排的两种形态 隐含：管理者 * 第四页，共三十九页。 什么是管理学 管理学：“通过恰当地安排对象系统及其要素，高效达成目标”的科学。 管理与管理学的区别：达成目标的效率。 高效达成目标与否，取决于管理的方式方法是否符合被管理对象的变化（或行为）的特征（或规律）。 * 第五页，共三十九页。 管理科学研究的目的 研究目的：在新的空间和时间上， 认识管理对象的变化特征和行为规律， 产生与高效达成目标的新的理论、方法和对策。 * 第六页，共三十九页。 管理科学研究方法（也）取决于管理科学的研究的对象 准确地说，取决于管理科学的研究对象的变化（或行为）特征。 为此，首先要对管理科学的研究对象分类。 不同类别的对象的变化（或行为）规律是不同的。 * 第七页，共三十九页。 管理科学的研究对象可以分为两类 1）第一类系统：直接对象不包含人：如，①炼油装置系统，武器系统， ②股票价格系统，会计帐目系统，知识系统。 2）第二类系统：直接对象包含人：如，企业、学校、医院、科室、班组等。 两类系统的复杂性、特征不同。 两类系统的研究方法，差异甚大！ * 第八页，共三十九页。 两类系统的研究方法，差异甚大！ 第一类，对象没有主动行为，安排得好，就能够高效。 因此，第一类系统可以更多地借用自然科学的方法。如统计学方法、运筹学方法、微分方法、微分方程方法、非线性方法等。 第二类，对象有思维、有需求、有主动反映，要高效，就必须符合对象的行为特征和规律。 因此，第二类系统必然要更多地借用心理学分析方法、行为分析方法、社会学研究方法等，当然，其数据处理的基础，还是统计学方法。 * 第九页，共三十九页。 第一类系统的研究方法的若干例举 1）例如 改造对象系统自身的方法 评价方法（可行性评价、技术评价、环境评价、VE、分步部分正交实验等）、工程管理的一部分。 这里回用到较多的数量方法，如统计学方法，OR等 2）又如，有效利用现存的系统的方法 炼油LP、NLP，OR（二战时期） * 第十页，共三十九页。 合理使用现有物质条件，更有效地达到或接近目标的方法 1941.3，英国空军上将与其科学顾问布来克特的谈话。 以往： 实际： 特别是在短期内， * 第十一页，共三十九页。 合理使用现有物质条件，更有效地达到或接近目标的方法 深水炸弹问题 * 第十二页，共三十九页。 3）研究比特构成系统的变化规律的方法，如非线性分析方法（CHAOS，自相似，分维等） 4）有效管理信息、挖掘信息，供决策使用或参考的方法（如财务信息的处理），如统计学方法、人工神经网络方法，等等， * 第十三页，共三十九页。 我国对第二类系统研究的认识误区 我国在管理科学研究方法问题上的最大误区：就是以为与人有关的管理研究（第二类对象系统的管理研究），只能用定性的、思辩性的、总结性方法进行研究。 迄今，在管理与其他社科领域，我国大多数论文的主流研究方法，还限于总结性的、思辩性的方法。 而国际上通用的、规范化的研究方法，却不是这样。 这是我国的主要弱项。 * 第十四页，共三十九页。 二、第二类系统的规范化、国际化研究方法以下重点针对我国弱项，讲第二类系统的国际通用的、规范研究方法。 * 第十五页，共三十九页。 1. 实验研究 科学结论(理论)的基本特征之一，就是可重复性 （管理科学可重复性的特点） 1）泰勒：操作层面的实验。发展：IE 2）霍桑实验（①照明实验，②继电器装配小组改善工作软环境实验，③大规模访谈 倾听影响效率的因素，④接线板工作室观察：定额、领导、非正式组织）→梅奥的社会人 3）双因素实验 4）麦克里兰的成就需求(+友情+权力)与激励实验 * 第十六页，共三十九页。 5）奖励预期实验 智力活动实验（规定T内，智力活动，事先放趣味画报，录象观察）： 实验组：248，313，198（心态、胃口） 对照组：213，202，241 6）经济人与公平实验。 7）卡尼曼：9$降到7$，83%：unfair，重新雇7$，73%接受。 8）风险精神实验（选择） 9）服