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非营利组织构建企业化管理模式的探讨 [本文关键词语]非营利组织企业化管理形式构建 [内容摘要]本文提出在非营利组织中尝试建立企业化管理形式的思想，并从五个方面介绍了构筑企业化管理形式的举措，希望对促进我们国家非营利组织的发展有所帮助。 企业化管理形式指企业在其存在和发展的历程中所构成的，能够促进企业发展、维护企业稳定，得到企业界认可的有形的和无形的管理理念、管理办法和管理方法。它以生存和发展为目的，以讲求效率和寻求效益为主线，以科层构造设置与制度管理为重要手段的一种管理形式，包含战略管理、人力资源管理、营销管理、财政管理和培育核心竞争力。将这种管理形式移植到非营利组织的管理上，就构成了非营利组织企业化管理形式。 一、建立企业化管理形式的意义 1.改变管理思想、提升经营效率。“通过非营利组织向社会公众提供效劳，能够降低所投入的总成本，减少的财务成本。〞这种观点在我们国家的现实中并没有得到验证与支持。重要是非营利组织的宏观管理缺位造成的，在非营利组织的立法上存在不健全的问题，缺乏竞争机制，导致非营利组织的效率低下。通过建立企业化管理形式，改变非营利组织的管理思想，引入竞争机制和营销理念，完善相应的法律制度，实现政社分离，使非营利组织解脱依靠的现在状况，具有更大的自立性和自动性，克制资金短缺的困扰，使其效率得到提升。 2.建立良性运行机制，实现可连续发展。企业之间的竞争重要是人才的竞争，对于非营利组织来说，他们之间的竞争也重要是人才的竞争。随着我们国家参加wto，国外的非营利组织将入住我们国家，参加到我们国家的第三部门。另外，随着我们国家在第三领域的法律越来越健全，在同一领域也会出现更多的非营利组织。这将对我们国家现有的非营利组织产生冲击。因而，在国外非营利组织还没有大规模的进驻我们国家，而且在我们国家国内还没有出现更多的非营利组织期间，非营利组织能够通过建立企业化管理形式，完善人力资源管理机制，吸引更多的优秀的人才到非营利组织工作，加强其创新能力，使非营利组织实现良性运行机制。 3.强大本身实力,加强竞争能力,减轻财务负担。当前,我们国家的非营利组织普遍存在公信度低的问题，这直接导致其资金来源不足。通过建立企业化管理形式,在非营利组织的员工思想得到改变,工作效率、效劳态度得到提升的同时,以往人们对非营利组织的看法也将会渐渐改变,非营利组织的公信度也将会提升,这样能够使更多的人和企业向非营利组织捐赠，非营利组织将获得更多的资金支持,有利于其进一步开展效劳活动，改善效劳设备,这样不断循环,非营利组织的实力将不断强大,竞争能力也不断加强。在获得更多的人和企业支持时,非营利组织对的资金依靠也将降低。 二、非营利组织企业化管理形式的构建 1.非营利组织战略管理。非营利组织作为一个开放性的组织，在日常，要与外界不断地进行信息、资源的沟通，外界环境的变化直接对非营利组织的发展产生影响。在经济全球化进程加剧的大背景下，非营利组织面临的环境也变得更具复杂性和多元性，进而使得非营利组织的管理仅停留在内部管理层面是远远不够的,非营利组织必需站在战略的高度,紧紧围绕组织的责任和目标,运用swot等战略分析工具,分析内外部条件,通过战略规划和战略分析,扬长避短,紧抓机遇,鼎力促进本组织的发展。 2.非营利组织人力资源管理。相对于部门和企业，非营利组织人力资源具有四个特殊性，即:素质要求的特殊性、培训经过的特殊性、鼓励方式的特殊性、绩效评价的特殊性。恰是由于非营利组织人力资源具有这些特殊性，所以非营利组织在建立企业化管理形式时能够采取下面人力资源管理办法：招聘新成员时,应坚持“德才兼备，以德为先〞的原则；在员工培训方面,应进行分类培训;在员工考核方面,要制订明确的考核标准;在员工鼓励方面,应着重精神鼓励。 3.非营利组织财政管理。当下，由于非营利组织的财政信息不对外公布，人们对非营利组织的资金去向不了解，而且最近几年也暴露出一些管理人员滥用、贪污的现象，使得其公信度有所下降。因而，非营利组织在建立企业化管理形式时，能够借鉴企业建立信息披露制度。根据〔公司法〕有关条款，股份公司有责任和义务向股东提供公司有关的信息，当然也包含财政信息，股东也有权利向公司索要有关的报告。对于股份公司，建立财政信息披露制度有利于保卫投资者的利益；有效地约束股票发行者及有关各方面的行为；有利于管理层对股票市场的管理和控制；有利于资源的合理配置和市场的健康平稳发展。 4.非营利组织营销管理。当前,在营利组织企业里，营销理念得到了广泛的应用,并构成了成熟的营销管理理论。对于不以营利为目的的非营利组织能否也需要营销管理,许多人持疑心态度。但随着社会的发展以及企业在社会效劳领域的参与，非营利组织逐步出现了顾客满意度下降、会员背弃、